中国质量新闻网讯(傅江平)今年以来,深圳市市场监管局南山监管局(简称南山市场监管局)通过推行落实“四个强化”工作措施,全面提高药店从业人员的疫情防控意识,充分发挥药店疫情防控“哨点”作用,有效防止疫情传播,得到了上级领导的认可和表扬,辖区药店从业人员尽心尽职严格落实疫情防控措施意识显著提升。
据了解,南山市场监管局持续保持高压态势,以疫情防控工作为重点,加密检查频次,采取“明察暗访”和“交叉检查”相结合的方式,对辖区内零售药店相关防疫工作落实情况开展全覆盖监管。
一是科所联动下沉督导。自2022年2月起至今,南山市场监管局利用周末和节假日休息时间,局领导下沉一线,科室对口监管所开展督导,着重检查各零售药店“三查验”、销售《目录》药品实名登记上报及从业人员核酸检测等防控措施落实情况。二是药品科每周着便装暗访检查。自今年3月份疫情发生以来,南山市场监管局药品科安排工作人员着便装对辖区零售药店进行暗访检查,每周进行四次,检查各零售药店进场扫码、测温、戴口罩、查行程卡和销售《目录》药品实名登记上报落实情况。三是跨辖区所不定期交叉暗访检查。制定《南山监管局关于交叉检查暗访零售药店落实哨点监测要求的通知》,不定期开展跨监管所跨街道着便装随机对零售药店进行暗访检查,并由局药品科对暗访结果进行汇总分析并通报,局人事科把暗访结果作为平时考核和年终考核对相关单位和监管责任人的评分参考依据之一,在辖区各监管所形成你追我赶,互相对比争优,严格落实药店哨点监测要求的工作态势。通过以上督导方式,全面整治“三查验”不实不细走过场的问题,对查验过程中存在“侥幸心理”的门店,严肃批评教育,并要求现场整改;对严重违规的,要求自行停业整顿,并在辖区药店监管群警示;对切实落实防疫措施的药店,则在辖区药店监管群通报表扬。截至9月26日,该局共检查零售药店2946家次,检查覆盖率580%,其中责令整改227家次,自行停业整改130家次,立案调查23家次。
为提高药店从业人员落实疫情防控工作的积极性和主动性,南山市场监管局强化了疫情防控奖励措施。一是建立奖励制度。制定《深圳市南山区新冠肺炎疫情防控指挥部办公室关于实施奖励充分发挥疫情防控哨点监测作用药店从业人员的通知》,并通过区疫情防控指挥部办公室名义发布。这是全市率先发布专门针对药店从业人员的奖励通知,同时也是全市唯一成文针对药店从业人员的奖励制度。以鼓励从业人员认真落实“哨点”疫情防控工作、避免疫情肆意传播,从而激发药店从业人员疫情防控的积极性和主动性。二是落实奖励措施。在今年7月,辖区某药店工作人员严格按照疫情防控要求引导顾客扫场所码、查看健康码,现场测量体温发现顾客的体温异常,随后用水银温度计检测发现存在轻微发热症状,经店员详细询问后,判断症状都与确认新冠肺炎高度相似,于是立即登记信息上传,并拍照给社区工作人员。此发热顾客在药店店员的建议下主动就诊,次日确诊后及时接受隔离治疗,传播风险被降到最低。由于药店店员的防疫意识高、发现及时、操作规范,最终该名患者在最快时间内得到了救治,避免了发生更大范围传播,对该药店店员认真落实“三查验”、及时报告送诊的行为,南山市场监管局提请南山区桃源街道对三名店员进行了表扬和每人15000元金钱奖励。
南山市场监管局对辖区各零售药店从业人员均需落实“白名单”+“团体码”管理。一是率先启用团体码管理。二是加强排查,及时核查。三是每日对比,及时提醒。