中国质量新闻网讯 为确保疫情防控期间审批服务不断档,减少人员流动,江西省万安县市场监管局积极履行职责,采取有效措施,全力做好疫情防控期间各项行政审批服务工作,持续优化营商环境。
倡导全程网上办,行政审批不见面。通过电话、微信群、QQ群等方式广泛宣传企业登记注册全程网上办。通过“一网通办”平台线上提交登记申请,利用电子营业执照、赣企开办e窗通APP进行电子签名、签章,在疫情防控阶段真正实现“全程网上办”和“审批不见面”,申请人足不出户就能顺利办好企业登记事项,有效避免了人员聚集,阻断了疫情传播渠道,切实保障了人民群众生命健康安全和市场主体的发展。
双向快递邮寄办,架起服务“暖心桥”。受疫情影响,很多企业办理业务受到了地域的限制,对于需要审核收取资料的业务,企业群众可通过邮寄方式递交申请材料,审核通过后,通过免费寄递方式发放营业执照,实现业务办理“无接触”“零见面”,有效切断病毒传播途径。今年以来,万安县市场监管局窗口已为企业和群众提供免费邮寄服务30余次,为企业和群众节约了时间及经济成本,真正实现让办事群众“少跑腿”“零跑腿”。
特殊情况预约办,现场服务不缺位。不断拓展服务渠道,畅通服务方式,公开服务热线,对特殊需求的办事人员提供预约服务。窗口工作人员统筹做好疫情防控和业务审批,向企业和群众宣传疫情防控最新政策,劝导办事群众出门戴口罩,扫场所码,做好核酸检测相关要求,督促企业落实疫情防控主体责任,做到即办即走,减少停留时间。截至目前,共办理预约服务20余件。
安排专人值班,政务服务不间断。疫情防控期间,做到工作不停、服务不断,国庆期间安排专人值班,接受电话咨询服务,及时受理和审批窗口业务,为市场主体提供优质、高效的服务,提高市场主体登记注册满意度,确保审批速度不减、服务质量不降。(通讯员 刘玲花)