优环境、促消费、保民生、助发展 | 山东省青岛市召开放心消费创建工作推进会

中国质量新闻网讯（胡泉 记者 朱文达）6月14日，山东省青岛市召开“优环境、促消费、保民生、助发展”放心消费创建工作推进会，青岛市人大常委会副主任张建刚、市政府副市长赵胜村、市政协副主席姜巧珍出席会议。

会议由青岛市政府副秘书长王东翔主持，全市放心消费创建重点领域牵头部门分管领导出席会议，会议还邀请了市委宣传部、市中院、人民银行青岛中心支行等部门负责人列席会议。

会上，青岛市市场监管局局长高善武宣读了关于青岛市放心消费示范商场、消费教育基地、青岛好礼品质馆的相关通报和决定。市文化和旅游局、西海岸新区、市南区消费者权益保护中心、青岛万象城围绕会议主题作了典型发言。

赵胜村副市长在会上讲话，充分肯定了青岛市消费环境建设成效。去年以来，青岛市各级各部门以放心消费创建为抓手，部署全域创建，全力营造安全放心诚信的消费环境。畅通维权渠道，发展1.7万家在线消费纠纷解决机制单位，建立2.1万个消费维权服务站，数量分别居全国、全省首位。促进消费增长，实施“品质青岛”塑造工程，推广线下无理由退货制度，出台纾困政策。在中消协开展的2021年全国城市消费者满意度测评中，青岛市位居全国第三、全省第一。

会议强调，消费环境是一座城市吸引力、竞争力的重要体现，“放心消费”是创造高品质生活的必然要求。各级各部门要进一步增强责任感、使命感、紧迫感，积极推行服务型执法，紧紧围绕全市大局推进放心消费创建工作，不断提升全市消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度。

会议要求，要加强组织领导，打造“放心消费”城市名片。提高政治站位，把放心消费创建作为“一把手”工程，层层压实工作责任。要发挥好消费者权益保护工作联席会议制度作用，形成齐抓共管合力。要高度重视全民参与，加快形成“政府主管、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与”的共治格局。以“事争一流、唯旗是夺”的精气神，在全国坐标中找方位、寻不足、立标杆，放大优势、进位争先，全力打造全省领先、全国一流的消费环境。要明确工作主线，持续提升消费者满意度。切实抓好中消协全国城市消费者满意度测评结果的分析、运用，聚焦消费难点、痛点、堵点，精准发力，靶向治理。举一反三，深入查摆本辖区、本领域消费突出问题，强弱项、补短板、守底线。扎实开展好消费领域民生攻坚行动，抓好消费市场秩序整治，坚决维护群众权益和城市形象。要谋求创新突破，全方位深化创建工作。加快创建工作从单体向区域延伸、从重点领域向更多领域延伸、从流通领域向生产领域延伸、从线下向线上延伸、从城市向农村延伸，进一步提升创建覆盖面。以打造示范实现创建提质，高标准培育放心消费示范单位，引导其加强质量管理、提供优质服务、树立行业标杆，打造创建工作优秀样板。以服务发展体现创建增效，充分挖掘放心消费服务经济、服务民生的潜力，提升放心消费创建的辐射带动效应。

青岛各区市、西海岸新区设分会场收看会议。