中国质量新闻网讯 在“3·15”国际消费者权益日之际,当晚6点,市场监管综合执法局组织全体干部职工集中收看了河北省特别节目“3·15我们在行动”和2022年央视“3·15”晚会。
当晚,全体执法人员整装待发,随时做好应急准备,确保能够第一时间赶赴现场进行调查处置。
在播出“马路边边火锅店(串串香)某连锁店违法经营行为”后,该局立即行动、迅速出击,对承德市高新区马路边边火锅店(串串香)连锁店进行突击检查。重点检查了该店餐饮服务加工场所及其用具卫生状况、餐饮具消毒状况、从业人员健康状况,食品采购、贮存、加工等环节制度执行情况,食品和食品原料进货查验、索证索票落实情况。对检查中发现的索证索票落实不到位及未按要求存放、贮存食品的行为及时提出责令改正,对发现的违法线索,将继续进行调查核实。
同时,12315投诉举报指挥中心的全体人员值班值守,保障12315热线畅通,全天共接收群众投诉举报406件,其中投诉92件、举报32件、咨询282件,并按相关程序及时进行了分派处置。
首次利用互联网抖音平台开通“12315”线上直播,累计在线观看1000余人次,与网友进行实时交流,普及消费维权知识,有效地保护了消费者的合法权益。
下一步,综合执法局将继续加大执法力度,严厉打击违法行为,营造秩序良好、规范经营的市场环境,努力提高人民群众的幸福感和获得感,保障广大消费者的合法权益。(崔凯 杨艳 刘辉)