甘肃省平凉市崆峒区市场监管局开展“3·15”国际消费者权益日系列活动

中国质量新闻网讯 为引导消费者科学文明理性消费，增强企业的社会责任意识，切实维护消费者的合法权益，3月15日，甘肃省平凉市崆峒区市场监督管理局围绕2022年消费维权“共促消费公平”主题，组织开展了“3·15”国际消费者权益日系列活动。

活动现场，市、区市场监管局举行了假冒伪劣商品销毁活动，集中销毁了医疗器械、食品、酒类、调味品、化妆品、粮油、百货、保健品、餐具、装饰材料等十大类货值48.95万元的假冒伪劣商品，有效震慑了制假售假的违法行为，进一步警示市场主体守法经营、诚信经营，群众生命财产安全得到了有效保障。区市场监管局各市场监管所联合所在乡镇、街道办事处同步开展宣传活动，采取发放宣传材料、悬挂宣传条幅、举办法律讲座等方式，在各自辖区开展了“3·15”“进市场、商场、超市、学校、企业”的“五进”送法宣传活动，发放《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《广告法》《食品安全法》《价格法》《特种设备安全法》等法律法规宣传资料7000余份，现场受理咨询60件，解答60件，鼓励引导消费者依法主张自身权益、积极行使监督权，主动投诉、举报失信经营行为，营造了良好的宣传氛围。

同时，在崆峒市场监管微信公众号及各级媒体发布了《崆峒区2021年度消费维权十大典型案例》《崆峒区2021年度消费投诉热点综合分析》和《崆峒区“3·15”消费提示》，制作《“3·15”国际消费者权益日维权知识》宣传小视频，将有效数据资源都整合利用起来，努力为消费者提供最具权威性的消费指南。

据统计，过去的一年，崆峒区市场监管局共受理通过省局下派、电话、来访、全国12315互联网平台等渠道消费者投诉、举报、建议2815件，较2020年同比下降38.76%，争议金额 963.03万元，为消费者挽回经济损失244.65万元，按时办结率96%，满意率99.4%。

下一步，崆峒区市场监管局将进一步加强监管和执法力度，为建设宜居宜业宜游宜养美丽崆峒作出应有的贡献。（供稿：甘肃省市场监管局）