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中国质量新闻网讯 为进一步优化办事流程，创新服务方式，黑龙江省伊春市南岔县市场监督管理局始终把“跨省通办”作为一项打破地域限制，提升服务能力的改革举措，坚持问题导向、目标导向、结果导向，常态化采取“网上办”“代收代办”“邮寄送达”等措施，聚焦企业和群众普遍关切的异地办事需求，真正做到“件件有落实，事事有回应”，不断增强办事群众获得感，提升满意度。
近日，经营者武女士来到南岔县政务大厅二楼市场监管部门登记注册窗口办理营业执照注销业务，工作人员热情接待，在查看营业执照时，发现其中一套营业执照登记机关为湖北省咸宁市赤壁市市场监督管理局，经过耐心询问，了解到武女士这套执照注销存在困难。工作人员主动指导填写了申请书，帮助上传身份证和营业执照正副本，协助完成国家政务服务平台APP人脸核验等一系列操作，最终在“跨省通办”专区向赤壁市市场监管局成功提交全程电子化注销申请。申请完成后，窗口工作人员积极联系赤壁市市场监管部门，询问其具体办公地址和工作人员联系电话，帮助武女士邮寄营业执照。
武女士高兴地说：“太感谢了，真是太方便了，特别是对我们这种在外打工的人来说，节省了不少的时间和金钱，要是回当地办理的话，来回车费要花好几千块，主要我有两个小孩儿没人照顾，而且我还没去过，找不到办事的地址，现在我只需要在你这边提交相关的资料就可办理了，真是太谢谢你们了！”。
这是南岔县市场监管部门首次成功办理“跨省通办”业务，顺利地解决了办事人员的燃眉之急。“指尖一小步，实惠一大步”，南岔县市场监督管理局将持续立足于企业和群众的办事需求，深入落实“跨省”“跨区”通办服务，想群众之所想，急群众之所急，不断转变和改进政务服务方式。（供稿：黑龙江省伊春市市场监管局）
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