做企业创新发展“知心人”！江苏省徐州市场监管打造知识产权“一站式”公共服务平台

中国质量新闻网讯 1月13日，江苏省徐州市优化营商环境工作领导小组办公室发布了“改革攻坚年”优化营商环境十佳案例，徐州市市场监管局知识产权工作入围。

就在不久前，作为一家国家高新技术企业的徐州中矿大传动与自动化有限公司在即将参加北京重大展会前夕，企业对参展产品及相关技术进行知识产权风险排查，希望在展会举办前取得该专利授权，以便发生知识产权纠纷时能够及时举证。中国（徐州）知识产权保护中心获悉后，帮助企业快速获得产品专利授权，打破普通方式至少一年半才能授权的困境。

知识产权有保障 营商环境更安全

营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧，只有进一步优化营商环境，才能真正解放生产力、提高竞争力。2019年国务院公布《优化营商环境条例》，强调加大对知识产权的保护，国家推动建立全国统一的市场主体维权服务平台，为市场主体提供高效、便捷的维权服务。

知识产权领域“放管服”改革是不断优化营商环境的有力支撑。为营造良好创新创业和营商环境，国家知识产权局支持地方建设知识产权保护中心。有效促进专利质量提升，实现知识产权快速协同保护，发挥知识产权保护在服务地方经济发展和产业转型升级中的重要支撑和促进作用。各地争相建设知识产权保护中心，仅2021年就批复了17家。目前，全国已有57家知识产权保护中心，分布在26个省（区、市），其中16家“省级”保护中心，41家“市级”保护中心，覆盖智能制造装备、新一代信息技术、生物医药、新能源等三十多个产业。

徐州积极申报并用四个月的时间建成中国（徐州）知识产权保护中心， 面向全市的优势产业（智能制造装备），为辖区内企事业单位提供专利快速审查、快速确权、快速维权、协同保护、专利预警、导航运营等知识产权“六位一体”综合服务，切实解决了知识产权维权举证难、周期长、成本高等问题，为社会公众提供更加便捷、高效、低成本的服务。

创新改革有行动 营商环境更舒心

中国（徐州）知识产权保护中心以市场主体需求为导向，聚焦公众办事体验，通过“线上+线下”相结合的形式，打造知识产权“一站式”服务新模式，为社会公众和创新主体提供更加便利、高效的知识产权服务，让群众少跑腿、多办事，激活了创新发展的源头活水。为适应不同市场主体的特色服务需求，加快改革创新，实现了三个扩展：

受理业务从专利到商标的多门类拓展；

服务范围从快速审查到维权援助和专利运营的全链条拓展；

服务载体从线下窗口到线上互联网的全领域拓展，提供便捷、高效、畅通的知识产权多元服务体验。

线上开发徐州知识产权“一站式”服务平台，主要分为“云窗口”“云交易”“云保护”“云管理”和“云服务” 五大板块，同时支持电脑端和移动端，通过登录网址（www.xzippc.cn）手机扫描小程序二维码进入该平台，可使用知识产权信息检索、企业备案、专利预审、商标在线申请、维权援助、交易展示、市级项目申报、导航预警以及在线学习等“一键直达”网络公共服务功能。通过整合知识产权服务资源，对接国家知识产权运营公共服务平台、江苏省专利信息中心、知识产权出版社等信息公共服务平台，完善知识产权信息数据融合共享、服务模式自主便捷的一体化服务，逐步实现知识产权事项一网通。

线下完善知识产权“一站式”窗口服务。设立“专利预审”“维权援助”“商标办理”“行政司法”“专利运营”和“综合服务”等6个线下服务窗口，聚焦“一站受理、集成服务”，扩展专利及商标申请、维权、运营等全门类服务，优化业务办理流程，拓宽服务领域，打造面向全市乃至淮海经济区的知识产权“一站式”公共服务窗口。

惠企服务有成效 营商环境更暖心

中国（徐州）知识产权保护中心充分发挥综合服务平台优势，为全市1425家企业提供知识产权服务，已受理专利申请2000余件，获得国家知识产权局授权1222件，平均授权周期仅50天，大幅缩短了创新主体专利授权周期，有效破解了徐州市智能制造装备产业发展中遇到的专利授权时间过长等瓶颈制约，为企业发展赢得了技术优势。

同步推进知识产权协同保护工作，工作人员作为徐州市中级法院特邀调解员入驻江苏微解纷平台，协助处理156件案件，为加强徐州市知识产权保护、构建知识产权大保护格局筑牢基础。

受理商标各项业务268件，接待窗口及电话咨询1400人次，极大地方便了企业、个体工商户等各类市场主体就近办理商标业务。

开展专利导航分析，形成2份工程机械等产业分析报告及5份企业专利分析报告，帮助企业深入了解其所处行业领域内的发展趋势、竞争态势和潜在风险，为企业发展提供发展和预警建议。

围绕徐州工程机械制造业发展现状，调研后形成《四方面问题影响工程机械制造业创新水平》分析报告，获得徐州市领导批示。（供稿：江苏省徐州市市场监管局）