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中国质量新闻网讯 党史学习教育开展以来，青海省西宁市市场监管局将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容。全局干部职工认真贯彻落实实践活动总体安排，立足主责主业、主动担当作为，千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，把党史学习教育和作风建设成果转化成为民服务的不竭动力，从实践中汲取接续奋斗的磅礴力量，推动全局各项工作高质量发展。
局党组结合市场监管工作实际，坚持从群众最现实的利益出发，把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终。一是明确“关键点”，精准施策。严格遵循“人民至上、生命至上”原则，精准对接发展所需、民心所向，研究制定了“我为群众办实事”实践活动实施方案，明确了具体工作计划及任务清单；局党组主要负责同志担负起第一责任人责任，不搞“权力下放”，不当“甩手掌柜”，主持制定“我为群众办实事”重点项目工作台账，班子成员认真履行“一岗双责”，加强对分管领域和科室办实事开展情况的督促指导，成立5个调研组，局党组班子成员带头深入特种设备、专业市场、餐饮等重点企业开展走访调研活动，共走访企业15家，收集存在的困难和问题25条，协调相关科室解决18条，向相关部门和上级单位反馈7条；疫情期间将“我为群众办实事”活动与疫情防控工作结合起来，局党组书记带领局党组班子成员采取“四不两直”暗查暗访方式，开展疫情防控督导检查20余次，深入一线市场、药店和餐饮企业200余家，做到流程体验零距离、发现问题零容忍、立行立改零延误，加强了对重点场所、重点环节疫情防控指导工作，守护了人民群众生命安全和身体健康。二是找准“需求点”，靶向发力。各党支部结合中心工作谋划实施了“办好实事聚合力、走访调研解难题、真情服务提品质”三项行动，解决群众的烦心事，服务高品质生活；解决企业的操心事，赋能高质量发展；解决基层的困难事，强化高效能治理。组织开展了形式多样的承诺践诺活动，围绕疫情防控，开展了“党旗在基层一线高高飘扬”志愿服务活动；围绕全国文明城市创建，开展了文明劝导志愿服务活动；围绕乡村振兴战略，开展了美丽乡村共建志愿服务活动；围绕人居环境整治，开展了美丽家园我先行志愿服务活动；围绕弘扬传统美德，开展了慰问孤寡老人等志愿服务活动。截至目前，局机关以支部为单位积极深入联点帮扶村、社区、学校等开展“3.15进社区公益宣传”、“电梯安全进社区”、“共治共享食品安全”、“疫情防控”及慰问孤寡老人等志愿服务活动14次，完成承诺践诺实事13件，党员参与率达100%。三是把握“着力点”，务求实效。全局党员干部职工以群众“微心愿”为切入点，结合“我的岗位我负责、我在岗位请放心”、“手拉手”支部共建、“在职党员到社区报到”、“党员帮办微心愿”等活动，围绕食品药品安全、电梯安全、放心消费、营商环境建设、常态化疫情防控等工作，列出治理电梯安全、守护食药安全、常态化食品抽检、规范市场秩序、推进放心消费、保障投诉维权、实施知识产权保护、优化营商环境、做好疫情防控、干部下沉社区等为民服务清单；疫情防控期间，全局100余名党员组成8支党员先锋突击队，积极配合全市开展两轮全员以及城西区全员核酸检测工作，在城西区、城中区、城东区的7个核酸检测点搭建防寒帐篷33顶，协助做好核酸采集点秩序维护、周边环境消杀，保障老、弱、病等特殊群众绿色通道畅通等各项工作；截至目前，全局党员完成学雷锋志愿服务172件。
党史学习教育开展以来，该局坚持把学史力行作为党史学习教育的落脚点，强化政治引领，突出市场监管特色，紧紧围绕推进落实市第十五次党代会确定的各项目标任务，以“一健全两提升五推进”为抓手，创新监管方式，夯实工作举措，切实把学习效果转化为工作动力和工作成效，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。健全工作机制。制发《2021年优化营商环境建设工作措施》《构建亲清新型政商关系任务分工意见》等文件，明确责任分工及10个方面35项工作明细，确保优化营商环境工作任务有序推进。提升政务服务水平。梳理认领“四级四同”行政许可事项9项，“三级四同”公共服务事项5项，实现“跨省通办”事项3项，编制6项“一件事”套餐办事指南和办理流程。提升执法监督能力。全面落实行政执法“三项制度”，促进严格、规范、公正、文明执法，努力为企业发展营造公平、透明、可预期的法治环境。探索开展“沙盒监管”，对疫情以来社区团购、拼多多等平台企业的轻微违法行为采取行政约谈、批评教育等方式不予处罚，为创新发展留出充足空间。推进信用监管。通过短信、电话、网络及主流媒体等多种方式和渠道，督促市场主体做好年报公示工作，2020年度公示率达到91.68%。同时，513条行政处罚信息全部通过国家企业信用信息公示系统和信用西宁平台予以公示。推进“双随机、一公开”。牵头组织召开市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管联席会议，制发工作细则及年度工作计划，举办“双随机、一公开”监管工作推进暨培训会。人社、住房、农业农村等部门依托西宁市市场主体联动监管平台发起多部门联合抽查114次。推进涉企收费治理。对604家中介机构、商业银行等重点领域的收费行为进行了检查，立案查处商业银行不正当价格案件1起，罚款20万元。持续开展转供电环节电价检查，督促627家转供电主体清退多收电费1.22亿元，对17家转供电主体进行了立案查处，罚款89.6万元。推进知识产权保护。落实专利资助管理办法，开展了专利相关资助项目征集，提请市委、市政府印发《西宁市强化知识产权保护工作方案》，加大知识产权保护力度，严厉打击商标侵权行为，查办商标侵权案件29起，罚款58万元，销毁假冒侵权商品7万余件。推进信息化建设。在已建设完成西宁市市场主体信息库及联动监管平台项目一期的基础上，正式启动二期建设。同时，继续稳步推进大数据监管服务中心、食品药品检验检测中心扩建项目建设，推行“互联网+市场监管”新模式。
党史学习教育开展过程中，该局进一步把“我为群众办实事”实践活动梳理细化为我为群众保安全、提质量、维权益、打假劣等多项具体举措，共确定“我为群众办实事”重点项目27项，涉及巩固拓展脱贫攻坚成果的政策举措1项，为民惠民的实招硬招11项，造福于民的项目工程1项，解决群众反映强烈的突出问题14项。截至目前，所有办实事项目扎实开展，取得了一定成效。
在开展“我为群众保安全”活动中，全年完成食品安全抽检4742批次，发布食品安全风险预警和消费提示60余条；强化网络订餐线上线下餐饮单位隐患排查，责令整改329户；以直播形式突击检查“网红餐厅”，群众浏览量达到16万次；深入开展“蓝箭护航”行动，立案查处药品违法案件22起，集中销毁过期药品7.8吨；组织“专家查隐患”活动16次，检查特种设备7365台，排查整治安全隐患问题368条。在开展“我为群众提质量”活动中，通过质量提升“会商会诊”和产品质量技术帮扶“巡回问诊”等举措，安排质量专家进入小微企业实地考察调研，针对存在短板提出“一企一策”质量提升方案。在开展“我为群众维权益”活动中，受理消费者投诉893件，挽回经济损失115.2万元。组织开展“新消费维权、你我同在”直播活动，网民点击量达11.7万人。针对家装行业和预付式消费出现合同违约、“跑路”等突出问题，组织律师、家装行业协会、消费者代表等开展了消费维权论坛。在开展“我为群众打假劣”活动中，以民生领域案件查办“铁拳”行动为抓手，严厉打击虚假宣传、违规营销、假冒伪劣等各类违法行为，立案查处259件，罚没333万余元。
下一步，西宁市市场监管局党组将认真学习贯彻党的十九届六中全会精神，把思想行动统一到中央和省市委决策部署上来，以推动党史学习教育务求实效、走在前列为己任，汲取党的百年奋斗重大成就和历史经验，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实把党史学习教育成效转化为工作实效，以优异成绩迎接党的二十大召开。（供稿：青海省市场监管局）
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