青海省市场监督管理局组织开展“服务认证体验周”系列活动

中国质量新闻网讯 为更好发挥服务认证作用，助推全省服务业高质量发展，青海省市场监管局按照市场监管总局的统一部署，印发了《关于开展2021年“服务认证体验周”活动的通知》，并组织全省各级市场监管部门开展了以“开新局、办实事，服务认证在行动”为主题的“服务认证体验周”系列活动。

广泛开展服务认证宣传。组织全省各级市场监管部门，通过张贴宣传海报，在人流较密集的商超、广场等场所现场接受群众咨询并发放服务认证宣传资料；组织市场监管部门及有关企业人员召开座谈会等形式，普及服务认证相关知识和法规。活动期间，全省市场监管部门共展示宣传展板36块、张贴宣传海报6000余份、发放宣传材料31270份、悬挂横幅590条，接受市民咨询8200余人次，并在各地街道、商场1300多个LED滚动播放服务认证宣传标语。

积极举办服务认证培训。邀请专家为全省20余家配镜经营者讲解眼视光相关产品服务认证相关知识，提高思想认识，鼓励开展配镜服务认证。联合省民政厅，专门组织养老机构代表50余人进行养老服务培训，为大家解读服务认证的发展和国家政策支持情况，讲解养老机构服务要求、社区养老服务要求、养老机构管理要求、服务认证结果，以及开展养老服务认证的目的和意义，引导相关组织积极开展服务认证。通过培训，推动养老机构安全质量隐患专项整治工作，助力解决影响养老院服务质量的突出问题，为持续提升全省养老机构服务质量，塑造养老机构“安全、诚信、优质”的服务品质，起到较好的促进作用。

认真组织现场体验活动。为推行服务认证、提升生活品质，推动服务业高质量发展，在海南州组织举办服务认证现场体验活动。邀请媒体、消费者、志愿者及认证专家80余人到中国农业银行股份有限公司海南州分行，现场观摩、体验、采访并座谈，真实感知服务认证在提升服务质量、满足人民日益增长的美好生活需要、提高企业竞争力等方面的作用。活动现场，专家通过讲解服务认证的功能与作用，获证组织介绍经验，企业代表进行经验交流，有力提高社会各界对服务认证的认知度和获得感。

下一步，省市场监管局将进一步加大服务认证宣传和培训力度，积极鼓励相关组织开展服务认证工作，为推动服务业高质量发展作出更多的努力和尝试。（供稿：青海省市场监管局）