奇瑞发布全新用户生态平台

奇瑞发布全新用户生态平台

与用户直连共创共生共荣

□ 本报记者 岳 倩

近日，“一起CHERY”2024奇瑞全球粉丝节在内蒙古乌兰察布举行，来自全国各地的车友们齐聚一堂，共同见证了奇瑞全新用户生态平台“一起CHERY”的发布。

“一起CHERY”全新用户生态平台是奇瑞在与用户间关系从“客户”到“朋友”、再到“家人”的不断演进下，对旗下六大用户生态板块进行的全面整合和升级，标志着奇瑞从单纯的为用户提供服务、解决问题，全面转型为与用户直连共创、共生共荣的用户型企业。

该平台涵盖了互助、共创、服务、成长、公益和创新6大板块，每个板块下又涵盖了多个具体落地的项目和IP。用户生态的融合，离不开产品的硬核。奇瑞打造出的全新用户生态平台并非空中楼阁，能够造出满足全球用户需求的品质好车，始终是奇瑞链接用户的价值基石。奇瑞最新力作瑞虎8L也在本次粉丝节上开启预售，新车不仅拥有领先的技术和卓越的性能，更承载了奇瑞对未来出行的无限期待和用户需求的深入洞察。瑞虎家族见证了奇瑞与用户关系的不断升级，与全新用户生态平台一样，开启预售的瑞虎8L也将成为连接奇瑞与用户的最新纽带。

奇瑞的产品迭代始终伴随着与用户关系的升华。从第一代车型风云、QQ、瑞虎等让老百姓能买得起的车，到第二代车型艾瑞泽7、瑞虎5、瑞虎7等展现奇瑞品质实力，再到第三代车型瑞虎8、艾瑞泽8、探索06成为满足全球用户需求产品；从以售后为主、成立首个自主车企服务品牌“快·乐体验”的1.0时代，到以终身质保为核心、成为首个集团全系车型实现二手车终身质保车企的2.0时代，再到如今铺就起全新用户生态平台、与用户零距离直连共创的3.0时代，三代车型诠释了奇瑞的三次进阶，也催化了奇瑞与用户关系的3次跨越。

本次粉丝节上，奇瑞“00后”“10后”和“20后”车主同框登场，共叙车主生活与奇瑞故事。从车主的讲述可以感受到，中国汽车品牌走向强大的砥砺之路，与中国百姓生活水平不断提高、民族自信愈发强烈的时代印记交相辉映。

随着互联网造车的“鲶鱼效应”，越来越多传统车企开始向用户型企业转型。对此，奇瑞方面表示，这并非是迫于“危机感”的“被动”选择。实际上，奇瑞是国内首创汽车品牌文化大型节日庆典的车企，作为粉丝节前身，奇瑞早在2004年便举办了奇瑞QQ文化节，迄今已经以各种形式累计组织了形式多样的聚会、500多万名用户参与其中。

众行致远，心里装着用户，脚下自然有根。不断探索与用户相交的广度与深度，赢得越来越多用户的认可和信任，让奇瑞在不断加剧的市场竞争中脱颖而出。今年上半年，奇瑞集团累计销售汽车110万辆，同比增长48.4%，首次半年度销量突破百万辆的同时，实现了整体增速、新能源增速、中国汽车出口量和SUV市占率的“四大”行业领先。

奇瑞在全球市场取得的耀眼成绩，正是源于对“以用户为中心”的坚持。奇瑞的“向上”之路，就是要在传承和创新中，不断打造技术、品质、用户体验集大成的产品和服务，为用户创造更多价值。面向未来，奇瑞方面表示，将继续携手用户一起，奔赴更加美好的明天。

《中国质量报》