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本报讯（赵恒杰 记者徐东周）自2022年爱度假文旅集团有限公司（马镇旅游度假有限公司）获批河北省服务业标准化试点后，在承德市、丰宁县两级市场监管部门指导和帮助下，目前，该公司在两年建设期内已完成了成立组织机构、建立健全标准体系、开展标准化培训、组织标准实施、开展标准实施评价等一系列工作。
爱度假文旅集团有限公司（马镇旅游度假有限公司）作为省级服务业标准化试点单位，围绕文旅行业核心标准，结合企业内部标准拓展体系架构，延伸标准层次，实现了服务通用基础标准体系、服务提供标准体系、服务保障标准体系、岗位标准体系等各个环节的标准化管理，贯彻实施各类标准152项，其中制定企业标准57项。该公司通过省级标准化试点建设，不仅提升了服务能力，而且提高了经济效益和社会效益，为企业的进一步发展提供了强大的标准化基础。
承德市市场监管局相关负责人表示，将继续指导和帮助该公司以服务标准为工作重点，强化秩序，增强管理，努力实现工作观念、工作方法、工作重点和管理服务方式的转变，以创建“国家旅游度假区”“世界级马文化旅游度假区”为目标，打造承德旅游服务知名品牌。
《中国质量报》
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