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本报讯 （孙 浩 记者 孙中杰）近日，河南省漯河市市场监管局电梯应急处置服务指导中心接到一起电梯困人报警电话，电话中一名男子声称自己是该市召陵区某小区居民，电梯发生故障，自己正被困于其中。
96333电梯应急处置平台立即响应，第一时间协调并派遣维保人员前去现场救援。13分钟后，维保人员抵达报警人所述的小区电梯，并未发现电梯困人情况。经现场全面核查确认无误后，维保人员向96333电梯应急处置热线接警人员反馈报警人所称电梯运行正常，未发生电梯困人事件。于是，96333电梯应急处置热线接警人员致电该男子核实安全状况，该男子称打过电话后电梯又恢复正常了，自己已经安全出电梯回家。然而，在随后的一个小时内，该男子又多次拨打96333电梯应急救援热线。漯河市市场监管局电梯应急处置服务指导中心遂与该小区物业部门取得联系，派人现场说服教育后，该名男子未再拨打96333电话。
河南永力律师事务所律师张伟峰表示，96333热线属于公共资源，供市民群众在遇到电梯故障或需要救援、投诉、咨询时求助使用。无正当理由反复拨打、长时间占用或干扰96333热线正常运行的，或骚扰、侮辱、威胁96333热线工作人员的，涉嫌影响社会公共安全和社会治安，行为人将承担相应的法律责任。
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