广东将对电商产品质量实施线上线下一体化监管

开展质量比对 组织技术检查 进行监测评价

广东将对电商产品质量实施线上线下一体化监管

□ 本报记者 王 越

“请各电商平台立即组织经营者开展自查整改，并于10天内上报自查结果。”3月10日，广东省市场监管局组织召开“网售产品质量专项整治工作座谈会情况通报”并进行了部署。

3月20日后，广东省市场监管局将对电商平台销售的产品质量推出一系列监管措施。实施线上线下一体化监管，全省各级市场监管部门在开展产品监督抽查时，着重对属地生产产品的线上旗舰店和线下经销商产品开展监督抽查和监督检查，并选择部分产品开展线上线下质量比对，促进线上产品质量提升。组织专家开展技术检查，广东省市场监管局组织研发了产品“实名实证”验证工具、CCC标识真实性验证工具，通过对网售产品开展技术检查，督促电商平台落实清除线上销售的“三无”产品、标注虚假厂名厂址、虚假CCC认证标志的产品，营造公平竞争市场环境。开展电商平台产品质量监测评价，结合产品质量监督抽查，对各电商平台内经营者履行产品质量管控情况进行监测评价，并视情况公示抽查结果。2022年，广东省市场监管局将对各大电商平台中有管辖权的产品质量进行定量抽查，并以电商平台为单位统计公布抽查结果。

广东省市场监管局质量监督处处长陈业怀介绍，电商平台产品质量存在的突出问题有无厂名、无厂址、无执行标准和合格证，网页展示的产品重要信息缺失或与购买的实物不一致；CCC认证标志缺失或不实；线上不合格检出率明显高于线下等。

这是一场情况通报的座谈会，也是一场与电商企业面对面的约谈会，更是一堂打假识劣的培训课。“如何查询三无和假冒厂名厂址产品？3C认证产品是否真实有效？电商平台也要进行技术检查，怎么检查，专家会为大家提供工具和方法。净化市场不能光靠嘴巴说，要有数据和分析。主动下架的家数和种类有多少，各电商要做好这些抽查检验的情况汇总并及时报上来。”陈业怀强调。

3个小时的会议，“培训”占据了大半时间。广东省市场监管局质量监督处邀请专家为各大电商平台参会人员进行“面对面”授课。广东产品质量监督检验研究院、广州海关技术中心的相关专家为各电商代表现场“培训”之后，还发放了相关材料。如何通过肉眼观察发现不合格燃气具，检查要点有哪些；电动自行车如何通过整车编码、电动机编码、整车铭牌信息、电池信息等判定合格证信息与整车信息的一致性；识别玩具产品安全风险时，如何通过OCR识别技术和AI模型自动识别提取该产品的产品名称、规格型号、制造商等标签信息……这些问题，都在材料里得到了解答。

据悉，今年3月3日开始，广东省局首次组织一批专业技术人员在全省流通领域对燃气具、电动自行车等产品开展技术检查，对存在的质量安全问题进行快速筛查，截至目前，已发现问题产品线索1553条，其中“三无”产品线索74条。而对产品开展技术检查、快速发现问题产品的方法，同样适用于在线上开展。广东省在加大对以上违法行为的查处力度之时，还将落实产品质量信用记分措施，并依照相关规定对销售者进行查处。

《中国质量报》