浙江出台《银行办理社保经办业务服务指南》

浙江出台《银行办理社保经办业务服务指南》

50项社保业务可就近选择银行办理

本报讯 （张善仁 张 律 记者 曹吉根）浙江省级地方标准《银行办理社保经办业务服务指南》（以下简称《指南》）近日正式实施。该《指南》为国内首个省级银行办理社保经办业务服务的标准。今后，社会保障卡申领、职工参保登记、自主创业登记等50项社保业务，可在浙江省内的工商银行、杭州联合银行等多家签约合作银行及其网点就近办理，获得规范化的服务。

据了解，目前浙江省已建成社保业务银行代办网点约5600个，基本实现了乡镇（街道）全覆盖。此次实施的《指南》，从银行办理社保经办业务的基本要求、条件、与社保部门的合作程序、办理事项、经办规范等方面做了详细规定，将进一步规范银行办理社保经办业务，解决各地服务标准不规范、不统一等问题。

值得一提的是，《指南》中含有一个可动态调整的经办业务目录，赋予合作银行不同权限，有的只能“收件”，有的可“收件”“受理”“审核”“办结”。同时，在网络安全、人员安全、数据安全、系统安全、社保卡（身份证明）读写终端安全、其他设施设备安全等各环节上都设定了安全标准。

浙江省公共政策研究院研究员夏学民表示，虽然政银合作办社保在全国多地均有尝试，但浙江省首次以服务标准的手段明确规定了政银合作办社保的基本要求、服务规范，特别是公民个人信息安全保护，具有全国示范价值。此举不仅弥补了社保经办领域长期存在的基层服务网点少、力量薄弱的短板，而且鼓励银行等合作机构主动承担社会责任，协助政府提升为民服务效率，最大程度地方便了客户和参保人就近办事。

《中国质量报》