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国家特防中心(江苏)打造“一站式”服务助推劳动安全防护企业高质量发展

2021-04-15 10:57:58 中国质量报

“检测门诊”疗效好

国家特防中心(江苏)打造“一站式”服务助推劳动安全防护企业高质量发展

□ 钱 辉 张吉祥

今年以来,国内首个“检验检测门诊”在国家特防中心(江苏)正式开诊。该门诊针对特种劳动防护产品生产企业的产品,开展免费咨询、电话预约、按号排队、检验检测、专家坐诊、报告解读、送样寄样等便捷的一站式诊疗检测服务,将检测关口前移一大步,惠及了广大生产厂家。

新冠肺炎疫情发生以来,口罩生产企业接踵而生,检测业务量陡然提升,肩负着保障产品质量安全检测职责的国家特防中心(江苏)仅去年检测量就突破两万批次,是近10多年来的总和。随着疫情防控常态化,口罩企业趋于正常生产,但每天检测量仍在数十批次以上。为无缝对接服务企业,国家特防中心(江苏)全力打造“一站式”服务,使企业省心省力省时更便捷。

“检测门诊”主要是指企业在获得产品检测报告时针对出现的不合格项目,可以向国家特防中心(江苏)提出免费指导要求,中心指派资深专家现场坐诊,拿出诊断意见,必要时借助与中心签订战略合作协议的高校力量,共同对一些不合格的项目和疑难问题,面对面地进行解释,并提出改进建议。为把“检测门诊”打造成精品服务项目,该中心专门设置了检测“门诊卡”,其内容包括企业名称、单位、地址、联系人、联系方式、产品名称、检验项目、检验结果、问题描述、诊断情况、改进建议以及企业需求(意见)等,让企业一目了然,一次性解决企业生产中的相关难题。

在此基础上,国家特防中心(江苏)针对产品检测中出现的共性及个性问题,不仅现场对检测结果分析评估,提供专业的分析指导,还对众多的“疑难杂症”进行检测后追踪随访。成都某医疗科技有限公司寄检的N95口罩,先后两次寄检都不合格,均是因为动力送风过滤式呼吸器泄露。第一次检测泄露率为0.17%左右,经专家提出诊断建议改进后,第二次检测泄露率虽然大幅下降,仅为0.03%,但仍达不到100%,被判为不合格。为此,国家特防中心(江苏)高级工程师、总工陈敏通过线上进行指导,提出相关解决方案。生产厂家按照专家的指导意见进行了整改,顺利地通过了检测,取得了权威性合格报告。江苏某劳保防护用品厂送来的安全帽检测不合格,该中心在“检测门诊”诊断后,提出了解决方案,但他们不是一检了事,而是主动与企业对接,提供专业分析指导。中心副主任、高级工程师顾海燕带领检验骨干一行4人来到企业,把脉问诊,查找原因,现场提出改进方案。在专家的悉心指导下,该企业获得了通往市场销售的产品合格证书。

开设“检测门诊”后,国家特防中心(江苏)还加强了与国外检测机构的联系,先后跟INTERTEK、SGS等国际知名检测机构签订长期合作关系,成功签约成为德国莱茵TüV现场指定实验室。国内企业在家门口就能取得产品的“世界通行证”,真正做到一次“门诊检测”全球认可,帮助企业走出国门,赢得国际市场,助推劳动安全防护企业走高质量发展之路。

“检测门诊”的开设,一是彻底扭转了以前送检大厅人多嘈杂的局面,使送检工作井然有序;二是实现了线上线下一站式服务模式,寄样送样更方便;三是检测流程优化便捷;四是面对面解难释疑,省力省时更省心,从而保证了每个企业从检测到检后服务的完整性、专业性,使企业尽享最优质、最精准、最高效的服务。

《中国质量报》

(责任编辑:水川)
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