江苏发布2020年度消费环境建设情况

江苏发布2020年度消费环境建设情况

努力建成全国消费最安全最放心地区之一

本报讯 （记者 蔡美萍）3月9日，江苏省放心消费创建活动办公室、江苏省市场监管局召开新闻发布会，专题通报2020年度江苏省消费环境建设情况。

2020年，江苏省放心消费创建活动办公室28个成员单位围绕诚信体系更加完善、市场秩序更加规范、消费环境更加和谐、率先把江苏建设成为全国消费最安全、最放心的地区之一的总目标，积极履行职责，密切协作联动，加强主体自律，强化消费维权，严格监管执法，消费环境建设取得了积极成效。

一年来，江苏省积极开展宣传教育，消费氛围更优良。全省各地各单位紧扣“诚信江苏·放心消费”创建主题，努力将放心消费的理念融入企业文化、融入社区工作、融入百姓家庭，切实提高社会各界对开展放心消费创建活动的认同感。充分利用“3·15国际消费者权益保护日”、全国“质量月”等重要节点，大力开展以“诚信经营·放心消费”宣传教育活动。着力提高宣传教育的针对性，引导科学消费。

此外，江苏省在增强企业服务意识上下功夫。江苏省市场监管系统扎实推进经营主体信用监管，依法对4864名失信被执行人共计5233次实施企业任职资格限制；建立“江苏精品”认证制度，首批50家企业通过认证，进一步彰显了正向激励效应。按照新修订的《江苏省放心消费创建示范先进单位认定管理办法》，正式认定338家单位获得省级放心消费创建先进示范单位。江苏省市场监管局联合省消保委制定出台《江苏省线下实体店无理由退货指引》，将无理由退货从线上向线下延伸。2020年，全省参加线下7天无理退货承诺的商户共计有84265家，退货36123件，折合金额1674.9万元。

江苏省市场监管局从源头抓起，先后组织实施两次民用口罩省级专项监督抽查、加强对洗涤产品等防疫物资质量监管。同时制定年度产品质量监督抽查目录，实施生产流通领域和线上线下产品质量一体化监督抽查。2020年，共组织抽查消费品125种7131批次，消费品监督抽查总体合格率为90.4%，对684批次不合格产品全部依法进行处罚，累计查处质量安全类案件8808件，罚没款2.5亿元。

江苏省还全力做好新冠肺炎疫情期间价格监管工作，重点对粮油肉蛋菜奶等生活必需品、口罩及熔喷布等防疫物资生产领域的价格违法行为进行专项检查督查，严厉打击囤积居奇、哄抬价格、串通涨价等价格违法行为。全省共立案查处涉嫌价格违法案件1162件，处罚938件，罚没金额1826.44万元。抽取检查590家非公立医疗机构，规范非公立医疗机构医疗服务价格行为。

此外，江苏还严查新冠肺炎疫情防控期间的市场主体违法行为。2020年，共查办案件4672件，罚没款共8355.8万元，移送公安机关案件117件，共查获假冒伪劣口罩2104.7万只，查获其他假冒伪劣防护用品14.3万件，查获消杀用品货值116.9万元。针对消费者关心的单用途预付卡问题，开展联合整治。检查相关经营主体5831户；立案查处违法违规行为案件66起，罚没金额21.8万元；列入市场监管部门经营异常名录108户，列入市场监管黑名单11户，列入商务部门黑名单两户。此外，江苏聚焦食品安全，维护市场秩序。针对行业“潜规则”和互联网违法犯罪新动向，组织查处了一批重大食品违法犯罪案件。2020年，共查处食品安全违法案件1.71万件、案值1.89亿元，罚没金额1.71亿元。

《中国质量报》