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□ 魏文彪
近日，北京市市场监管局发出“搬家行业经营者价格行为提醒告诫书”，在明码标价方面，告诫书要求，要在官方网站醒目公示收费标准，细化服务收费项目；消费者电话咨询时，事先告知收费标准以及可能产生费用的重要信息且双方确认，避免价格纠纷。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 （据《北京日报》）
消费者聘请搬家公司搬家，在一些搬家公司办公室看到的收费项目往往只有为数不多的几个，而等到搬家当日消费者全部打好包，搬家公司车辆已到楼下后，搬家公司工作人员却提出要加收各种收费项目表上没有的收费。由于此时搬家已是“箭在弦上、不得不发”，消费者往往只能任由搬家公司“宰割”。有些搬家公司则是在搬家完成后收取费用时，提出加收各种收费价目表上没有的收费。
包括搬家公司在内，部分商家收取未予标明的费用，极易制造消费陷阱，诱发消费欺诈。正因为如此，《价格法》第十三条明确规定：经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。而像北京市这样发布“搬家行业经营者价格行为提醒告诫书”，向搬家行业经营者重申“不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”法律规定，则有利于经由提醒、告诫，减少搬家公司“价外加价”及收取未予明示的费用行为出现。
而商家收取未予明示的费用行为，并不仅是在北京市搬家行业当中存在。“不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”规定，应在各地所有经营行业“通用”。各地消费者进行消费时，应当理直气壮地拒绝商家收取未予明示费用行为，并积极举报。各地相关职能部门应当严格监督监管，对商家收取未予明示费用行为，依法予以惩处。如此才会真正有利于遏制商家收取任何未予明示费用行为出现，使消费者权益依法得到切实的维护。
《中国质量报》
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