创新供给 社群守护——安利大健康战略助力2023“消费提振”

伴随中国国力增强、人口老龄化、中产阶级数量和人均收入增长，以及居民认知从“以治病为中心”转向“以健康为中心”等因素影响，居民用于健康服务业的消费比重持续增加。大健康产业在拉动内需、带动新兴行业发展、降低医疗成本、提升居民幸福感和生活质量等方面可以产生显著综合效益，加速推动经济社会的可持续发展。

“3·15”国际消费者权益日来临之际，作为大健康产业的企业，安利紧紧抓住健康中国建设的战略机遇，不断深化本土创新，加大中国市场投入，守护消费安全，围绕消费提质升级，提供安全有效的绿色健康产品和解决方案，更好满足消费者不断升级的个性化、定制化需求。同时提醒广大消费者：通过安利云购或安利营销人员和店铺等正规渠道购买产品，享受高品质产品保障和专业完善的售后服务，切莫贪图便宜，谨防不法渠道假货侵害。

全面创新绿色营养产业链 推动消费提质升级

面对国人从“吃饱”、“吃好”、到“吃出健康”的转变，大健康市场消费需求井喷，安利纽崔莱依托遍布全球的自有农场和认证农场，89年来，从种植到生产贯彻低碳环保的有机农业体系，打造了一条“从种子到成品”的完整绿色产业链，优选优育的原料、优效科学的配方、优质纯净的成分，从筛选种子、选择农场，采收、萃取、生产、包装，每一个环节都做到了可追溯，为消费者提供安全优质的全面基础营养产品系列，如蛋白质、不饱和脂肪酸、膳食纤维，维生素矿物质等。

坚信自然力量和传统智慧，安利通过对植物功能成分进行深入研究，提速相关产品研发和上市速度，如银杏苁蓉片、甘草姜黄维生素C、灵芝孢子粉、汉本萃饮品系列等。

基于科技创新和循证证据，安利还综合利用分子生物学、基因组学、大数据、人工智能等技术，推动健康产业由“传统营养”转向“精准营养”，上线个性化营养管理平台“小安营养师微信小程序”，针对如免疫力低下、血糖血脂健康，骨骼健康，口腔健康、体重管理等，开发从以前千人一面的产品或产品组合、到现在千人千面的营养解决方案，满足消费者个性化、多元化、品质化需求，提振消费信心，促进消费回暖。

正品正道社群呵护 全面提升消费体验

安利早于2010年即发起了“正品源于正道”专项行动，多年来积极配合执法部门及网购平台打假，创造安全便利、放心舒心的消费环境，倡导消费者通过“安利云购”和“安利微购”、自营店铺和营销人员等正规渠道购买产品，享受高品质产品保障和完善的售后服务，以防不法渠道及假货侵害。

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有“7天无理由退货”的权利。安利在此基础上，推出了30天无忧退货保障机制。只要是通过正规渠道购买的产品，在保障期内，顾客如对购买产品不满意，可在30天内随时退换货。

不仅提供优质的营养保健食品和完善的售后服务，近十年来，安利还通过“健康中国 我们行动”等公益活动，做营养科普，提升公众健康素养，累计覆盖人群过亿；同时，安利联手中国营养学会，已培养3.9万名经营养学会认证的“营养健康顾问”，他们打造的线上线下融合的健康生活社群，包括健康丽龄、营养早餐、四季养生、享瘦俱乐部、亲子教育等等，为消费者提供健康服务，与他们共同学习、互相督促、彼此鼓励，把知识变成行动，把行动变成习惯，建立健康的生活方式，推动公众享有全面健康和美好生活。