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青海省市场监管局集中开展“放心消费行动”系列维权服务活动

2024-09-29 17:26:59 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 为深入贯彻省委省政府关于优化消费环境、激发市场活力的战略部署,近期,青海省市场监管局以“中秋”“国庆”两节为重要节点,联合西宁市、海东市、海南州市场监管局相继开展“放心消费行动”系列维权服务活动。活动期间,发放宣传资料2300余份,接受群众咨询近1500余人次,现场受理并答复消费者投诉8件,营造了“人人关心、人人参与、人人维权”的良好氛围。

开展“消费维权进乡村”活动。省、市市场监管局会同海东市生态环境局、卫健委、农业农村局、税务局、邮政管理局等多部门,深入田间地头,将消费维权知识送到农民家门口,向农村消费者详细讲解相关法律法规,现场受理咨询和投诉。

开展“消费维权进商场”活动。省、市市场监管局在立盟商业街设立宣传会场,以悬挂横幅、展板展示、发放资料等形式,广泛宣传消费维权相关法律法规,现场解答群众疑问。同时,引导线下实体店开展七日无理由退货承诺,激发消费活力,提振消费信心。

开展“消费维权进景区”活动。省、州市场监管局联合海南州司法、财政、文旅、公安、教育、卫健等20家行政部门和金融、通讯企业及旅游景区经营户等30余家经营主体,在青海湖二郎剑景区设立活动会场,通过发放宣传手册、现场接受咨询等方式,向广大游客宣传讲解消费维权法律法规和民族团结政策,解答游客遇到的消费维权问题,并提醒广大游客在景区游玩期间注意旅行安全,做到文明出游、理性消费。

下一步,省市场监管局将继续深化消费维权宣传教育,拓宽宣传渠道,创新宣传方式,注重宣传效果。同时,加强市场监管,严厉打击侵害消费者合法权益违法违规行为,维护公平有序的市场秩序,为消费者营造更加安全、放心的消费环境,进一步提升消费者的安全感、获得感、幸福感和满意度,为青海社会经济高质量发展贡献力量。(通讯员 金翀)

(责任编辑:八雨)
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