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根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年7月1日至7月7日投诉量排名前十旅行社名单如下：
1.北京海洋行国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ06213）
2.盛行旅居（北京）国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04898）
3.北京国悦国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04108）
4.北京中青润泽国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ03546）
5.中国铁道旅行社集团有限公司北京方庄分社（许可证编号：L-BJ-CJ00008-BJF-FT0003）
6.北京霍尔国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ01794）
7.北京启程国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ02773）
8.北京中佳国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ02401）
北京一路玩国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ05706）
9.北京久时光旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ06262）
10.北京万信国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ04670）
上述旅行社受到投诉主要涉及：行程中未达到约定服务标准、擅自变更行程、增加购物、擅自增加另行付费项目、导游服务等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
截至目前，新增北京海洋行国际旅行社有限公司，连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。我局已要求其立即整改，整改期间暂停其旅游团队电子行程单备案。
京公网安备 11010502031058号
