根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布2023年11月6日至11月12日投诉量排名前十我市旅行社名单如下:
1.北京青年旅行社股份有限公司(许可证编号:L-BJ-CJ00060)
2.北京鹏飞翔空国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ-CJ00820)
3.途自在国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ04665)
4.北京中鑫汇海国际旅行社有限责任公司(许可证编号:L-BJ04987)
5.北京中铂旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03421)
6.北京澳青国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ-CJ00574)
7.北京醒狮国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04273)
8.北京惠众旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ00230)
9.易游天下国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ-CJ00138)
10.北京国美假期国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ023239)
上述旅行社受到投诉主要涉及:协调退费迟迟不处理、虚假宣传、变更行程、预付定金不退等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台,优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。