您当前位置：
中国质量新闻网讯 近日，安徽省巢湖市亚父市场监管所接到消费者童某对巢湖某主题乐园的投诉。
消费者称曾于2021年在巢湖某主题乐园办理了一张预付卡，商家承诺一个小朋友30元就可全场通玩，而近期消费者陪同孩子再次游玩时却被告知现在每个项目游玩都需单独收费，全场通玩的花费变得更多。消费者对此不满，对商家进行投诉，希望工作人员处理，要求商家在会员卡余额用完前都按照之前承诺收费。
亚父市场监管所的工作人员接到投诉单后第一时间联系消费者了解相关信息，随后前往主题乐园现场核实。
经了解，消费者办理的预付卡是以前商家的活动，主题乐园此后转让，消费者办理预付卡时的商家已不再经营，现经营者延续了主题乐园的名称，收费标准发生改变。
工作人员对双方进行调解。经调解，现商家同意消费者诉求，预付卡按照之前承诺正常使用。消费者表示满意。该预付卡纠纷圆满解决。（刘鸿）
京公网安备 11010502031058号
