黑龙江省双鸭山市消费者权益保护中心发布宠物消费警示

中国质量新闻网讯 近年来，因购买宠物或给宠物治病引发的消费纠纷频有发生。由于宠物不像其他商品具有明确、规范的质量标准，宠物疾病治疗的价格昂贵等问题导致消费纠纷日益增多，往往消费者与商家各执一词，和解意见难以达成。黑龙江省双鸭山市消费者权益保护中心提醒广大消费者，在购买、医治宠物时要注意：

1.选择正规购买途径

当前宠物交易越来越流行，也有不少宠物店通过微信朋友圈等方式进行宣传销售。消费者购买宠物应到正规、有资质、信誉好的宠物经营场所。如果选择网购，应当了解相关评价，清楚了解对方的地址、经营资质等相关信息。不建议消费者通过网络途径购买价格较为高昂的宠物，避免出现宣传与实际不符而经济受损。

2.索要免疫证明慎重购买

在选择宠物时，消费者最好提前向正规宠物诊所专业人士咨询了解相关知识，避免购买到病宠。同时，购买前应检查宠物的检疫证明，购买后必须给宠物做传染病化验。建议消费者能事先和商家事先约定给宠物做检验事项，有问题由宠物销售方承担责任。

3.签订购买服务合同

建议消费者在购买或接受服务时与商家签订协议，明确双方的责任义务，注明宠物的品种等相关信息，特别是能明确规定在一定时间之内，宠物出现传染病的解决方案，以便出现问题时有利于维护自己的合法权益。对未能签订合同的购买者，可通过录音、微信等方式让卖方做出口头保障约定，比如宠物刚买回家出现拉肚子等一些症状该如何处理，宠物生病或死亡后该如何界定双方的责任等。

4.留存好凭证及时维权

购买宠物时，要注意向店家索要相关消费凭证，包括双方签订购买服务协议。如果宠物生病去宠物医院治病，要根据双方签订协议条款，保留好医院诊断书，以便日后用法律手段维护自己的合法权益。（供稿：黑龙江省双鸭山市市场监管局）