爱美之心人皆有之
如今
化妆已成为很多人出门前的常规操作
但近年来
化妆品市场乱象频发
不规范的化妆品市场
不仅没给消费者带来美丽
反而增添许多烦恼
甚至危害健康
近日,四川省井研县市场监管局接到消费者投诉称,其在一美容院花费2380元购买了店员推荐的美容产品“臻致亮颜霜”(功能是细胞代谢),使用一周后,脸部出现红肿现象,并在成都市某医院皮肤科住院治疗。消费者随后找该美容院协商,但未达成处理结果。
该局立即组织执法人员赶赴现场进行调查,发现消费者投诉的6支涉案产品,现场对该化妆品的标识进行检查,发现该店涉嫌经营未经注册的特殊化妆品,该局依法扣押,责令立即停止经营、召回不符合国家法律法规规定的化妆品,并退款。
目前
该美容院
已向3名消费者退款7140元
待消费者病愈后
该局及时组织消费者与该美容院进行调解
经执法人员耐心细致地调解
双方达成调解意见
并签订《消费者权益争议调解书》
同意支付消费者补偿金30000元
该局根据《化妆品监督管理条例》第五十九条第一款第(二)项,对该美容院经营未经注册的特殊化妆品的违法行为罚款50000元。