投诉时间:2023-03-01 13:51:44
投诉主题:购买的古驰鞋子存在质量问题
产品名称:古驰鞋子
企业名称:古驰(中国)贸易有限公司重庆第一分公司
企业地址:重庆市渝中区邹容路86号F101、F201
投诉内容:在古驰(中国)贸易有限公司重庆第一分公司打折活动期间购买了一双鞋子,是远程付款,人没有到场,专柜工作人员寄过来,收到鞋子后发现有严重质量问题,无法正常穿,联系专柜售后,回复说无法处理不给修复,也不给退款,强制要求消费其他正价商品,不满意这个处理也没其他办法,作为消费者无法维护自己的权利,所以希望政府部门整顿一下。
图片凭证:
投诉诉求:需要退货,或者换同款无任何质量问题的鞋子
投诉进度:处理中
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