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第41个“国际消费者权益日”即将到来，锡林郭勒盟消费者协会积极响应2023年“提振消费信心”消费维权年主题，加强消费教育引导，帮助广大消费者树立消费维权意识，提高自我防范能力，增强依法维权主动性，推动形成消费维权领域人人有责、人人尽责、人人享有的新局面。根据近期消费者投诉举报情况和关注的热点，发布如下消费警示提示：
1、食品选购要细心，外出就餐需谨慎。在选购食品时，要选择正规的商场、超市和市场，不采购“三无产品”、过期产品和外观异常的产品，不采购包装标识不齐全和过度包装的食品，不采购未按要求冷冻冷藏保存的食品；外出就餐时，注意选择环境整洁、信誉度高、具有食品经营许可证或餐饮服务许可证的餐馆就餐。就餐前注意餐具是否消毒处理，及时索取并留存消费票据，不食用含有毒有害成分的食物、来历不明的食物、感官性状异常和未烧熟煮透的食物。
2、药品选购看说明，用药安全有保障。选购药品要注意阅读药品说明书，对症选药、按需购买，对药品说明书不明白，可向药店内的执业医师咨询，以免买错药、用错药；为了保证用药安全，应凭医生处方购买处方药；要注意查看药品包装上的生产日期、有效期，以免买到过期药品。
3、保健品不是药 选购认准“蓝帽子”。购买保健品要认清产品包装上蓝色、形似帽子的保健食品标志及保健食品批准文号；依据其功能及适宜人群有针对性地选择，并按标签说明书的要求食用；切记保健品不是药品，不能代替药物，谨防商家虚假夸大宣传。
4、游乐场选项目，设施安全存隐患。游乐场消费具有一定的危险性，消费者要根据自身健康状况慎重选择游乐项目；高危项目要购买人身安全意外险，并要检查安全带、挡杆等束缚装置是否完好无损、安全可靠；乘坐前要注意查看游乐设备现场是否有有效的《安全检验合格标志》、警示标志及乘客须知，并仔细阅读乘客须知。
5、医美整形有乱象，谨慎消费看资质。医美整形应选择具有资质的医疗美容机构，特别注意医疗美容机构发布的医疗广告，是否在发布前取得了《医疗广告审查证明》；消费前应事先充分了解医疗美容的预期效果和可能发生的风险，不要轻易相信商家的广告宣传，理性选择，以免造成不必要的伤害。
6、黄金饰品消费高，计价方式存差异。黄金首饰一般有足金、K金等品种，品种不同或者工艺不同，计价方式不同。而市面上一般以克计价或以件计价（一口价金），以件计价的黄金首饰一般不以重量为单位销售，只标明销售价格，其价格往往是足金的几倍，与传统足金首饰相比，在同等价位条件下金饰重量远远低于传统足金，消费者在购买前一定要多查询、多咨询、货比三家，避免消费纠纷。
7、化妆品选购有窍门，注重查询备案信息。进口化妆品要有中文标签；儿童化妆品应标注“小金盾”；可在手机上下载“化妆品监管”APP查询产品注册备案信息；选购海淘化妆品（跨境电商零售进口化妆品）前，详细阅读电商网站上的风险告知书。
8、预付消费有风险，谨慎充值多防范。在办理预付式消费卡时，尽量选择规模大、证照齐全、信誉好、经营状况良好的商家。根据自身实际需求，理性充值。仔细阅读合同条款内容，明确消费卡的适用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退卡条件、违约责任、终止服务、转让等细节，不轻信口头承诺。及时核对余额动态，索要充值票据凭证。
9、网络购物需谨慎，看清规则防诈骗。面对各大电商平台的促销活动，消费者要详细了解商家的促销规则，货比三家，不盲目跟风购买，看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息。不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码，通过正规的第三方支付平台付款。收到商品时，当场查验货物，查看商品是否与网站图片及宣传信息一致，确认无问题后再签收快递。
10、儿童玩具选3C，质量安全有保障。选购电玩具、塑胶玩具、金属玩具、乘骑车辆玩具要认准3C标志；注意包装上的警示说明，选购适合孩子年龄段的玩具；切勿购买无中文说明的“三无”产品；不要为3岁以下婴幼儿购买含有小零件的玩具，以免孩子误吞。
遇到消费纠纷时，可首先选择自行与经营者协商解决，如无法达成和解，应及时拨打消费维权热线12315或直接向当地市场监管部门投诉反映。与此同时，如遇哄抬价格、以次充好、销售“三无产品”等违法经营行为，亦可及时拨打12315热线进行投诉举报。
（来源：锡林郭勒盟维权中心)
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