“双十一”避坑攻略，你收藏了么？

中国质量新闻网讯 一年一度的“双十一”电商购物活动拉开序幕。安徽省滁州市市场监督管理局、滁州市消保委发布“双十一”避坑攻略。

提价再降价 迷雾中看花

某些商家会在“双十一”之前悄然提价，在当天大搞“促销价”，看似降幅很大，实为“假把戏”。大家不用担心，在保价期内，商品降价了可以退差价。用户打开“某宝”界面，普通用户点击“我的某宝-官方客服”，点击“专属客服”就可以进入“价保中心”。用户可点击“一键价保”来申请价格保护。

囤货一时爽 回家泪两行

面对“双十一”强力的打折促销宣传，很多消费者喜欢囤积一些日常生活用品，很多囤货还未拆封就已经过期。喜欢囤货的消费者要保持理智，建议先清理家中存货，按需规划囤货数量避免浪费。对于化妆品、保健食品、粮油调料、休闲食品等限期使用的商品，更要杜绝冲动消费，尽量少囤货或不囤货。

赠品诱惑你 买时难兑现

“有买有赠”是卖家激发买家购买欲的老套路，很多消费者稍不警惕就被“精美赠品”蒙蔽双眼，东拼西凑终于凑到满赠价格，却发现买了一堆压箱底的东西；更有甚者，等你满心期待收货时，却发现赠品“不翼而飞”，商家一句“赠品数量有限，先到先得”让你欲哭无泪。

恭喜亲“中奖” 准把你伤害

“双十一”期间，如果你收到“亲，恭喜你中奖了”“恭喜你成为我们尊贵的VIP，登录网页可以免费领取会员礼物”“双十一优惠大促，点开链接直接获得精美礼品”等此类短信，先别高兴太早，没准就是一些不法分子通过编辑“木马”链接窃取公民个人信息、盗取买家资金。如此“中奖”让你伤钱又伤心。

滁州市市场监管局、滁州市消保委提醒广大消费者，快乐购物的同时，也要理性购物。剁手千万条，安全第一条！如遇到商家销售的商品存在虚假宣传、假冒伪劣、价格欺诈等行为，消费者请保留好相关证据，及时与商家联系沟通，协商不成立即拨打商家所在地的12315，或登录全国12315网络平台，在线投诉商家违法行为，维护合法权益。

（窦海燕 安徽省滁州市场监管局 李美娜）