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中国质量新闻网讯 据上海市市场监督管理局网站2022年10月25日消息，3M中国有限公司召回部分开水机。
生产者名称 | 3M中国有限公司 | ||
产品名称 | 开水机 | 品牌 | 3M |
型号/规格 | WD-10 | ||
生产起止日期 | 2016年2月至2021年5月 | 涉及数量 | 2344台 |
生产批号/批次 | 无 | ||
产品描述及外观照片 | 3M牌WD-10型黑色开水机 | ||
存在的缺陷 | 3M牌WD-10型开水机在长期处于高负荷的工作状况下，继电器触点接触面退化导致触点粘滞且无法打开，从而发生高热，出现冒烟和面板变形的故障情况。 | ||
可能导致的后果 | 消费者在使用过程中存在引发火灾的风险，危及人身财产安全。 | ||
避免损害发生的应急处置方式 | 立即停止使用并尽快与3M取得联系。 | ||
具体召回措施 | 公司将在3M官方网站（www.3m.com.cn）发布召回计划，将联系消费者进行现场检查，告知其正确的使用方式和注意事项并发放新的使用说明书，对存在缺陷风险的设备，免费更换继电器和电路板, 增加继电器保护元件单元。 | ||
召回负责机构 | 3M中国有限公司 | ||
召回联系方式 | 3M官方网站（www.3m.com.cn） 3M净水产品售后服务中心热线（400 8207 035） | ||
召回进度安排 | 2022年10月26日至2023年10月25日 | ||
其他需要报告的内容 | 无 | ||
其他信息 | 相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC)，或登录上海市市场监督管理局网站(http://scjgj.sh.gov.cn/)，也可以拨打热线电话：010-59799616，021-64854600反映更多缺陷信息。 | ||
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