黑龙江省双鸭山市消费者权益保护中心发布提示：文明理性出游 共促消费公平

中国质量新闻网讯 目前，正值旅游旺季，为确保广大消费者旅游出行顺利，保障消费者的合法权益，黑龙江省双鸭山市消费者权益保护中心提示广大消费者在旅游消费时务必注意以下事项：

1.选择合法正规旅行社

消费者在出游前要做好功课，参团时切勿只考虑价格因素，要选择有合法资质、经营范围明确、信誉度高的旅行社。同时出行前最好购买相关旅游保险，做好风险防范。

2.谨慎签订旅游合同，不要被低价团所诱惑

在签订合同前一定要明确团费所包含的项目、具体行程安排以及购物次数、自理费用等内容，尤其要明确旅行社的资料，旅游景点、行程时间、交通和食宿安排及标准，切勿将价格作为唯一因素考虑，贪图便宜，被低价团所“忽悠”，导致旅游过程中财产损失，心情添堵。消费者出发前要查看入住酒店、就餐饭店、旅游景点等信息，行程中要对比是否一致，双方的权利义务和违约责任等基本内容。

3.旅途购物消费要理性

对旅行中的导游推荐的商品要保持清醒头脑，理性消费。旅游购物要小心，对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺，消费者要保持应有的警惕。要充分了解产品特性是否符合自身需要，特别留意商家有无采取掺杂掺假、搭配混装，以假充真、以次充好等手段欺骗误导，避免冲动消费。

4.注意食品安全与服务质量

因为地域差异和饮食习惯的不同，消费者更要注意饮食卫生。在选购食品时，要注意选择持有有效食品经营许可证的饭店和食品商店，查看包装食品和散装食品的标签是否标明厂名、厂址、生产日期和保质期等。在行程、用餐、住房以及车辆使用等方面，如果服务质量出现问题，可与旅行社协商解决，协商不成可到当地旅游管理部门投诉。

5.租车出游选择正规公司

租车外出游玩要选择具有合法营运资质、诚信度高的汽车租赁企业，千万不要选择没有营运资质的“黑车”公司。取车时应通过试驾检查租用车辆状况，如有问题及时更换。

6.消费者维权应理性

消费者要了解旅行社的相关资质，被强制消费时，要通过录音、录像保留相关资料。在旅游过程中，消费者应当保存好旅游合同、旅游发票、购物凭证、景点门票及各种消费单据，提前做好防范，以便事后维权。此外，消费者在旅行中合法权益受到侵害，应及时向当地旅游监管部门投诉。

7.各地疫情防控提前了解

由于全国各地疫情防控的要求不同，消费者在整个旅游出行过程中要注意个人安全防护，佩戴好口罩。出行前通过权威渠道了解目的地疫情防控政策措施，查询景区、景点和场馆的开放、限流要求。提前做好预约，并主动配合景区管理方落实疫情防控措施。（供稿：黑龙江省双鸭山市市场监管局）