中国质量新闻网讯 近日,安徽省市场监管局发布首批打击整治养老诈骗专项行动消费维权典型案例,涉及六安市金安区市场监管局调处老年人购买艾灸产品消费纠纷案。
2022年5月20日,六安市市场监管局接到张女士的投诉,反映在六安xx公司艾灸时,该公司向其推销艾灸椅、药丸、洗头膏等产品,宣传这些产品有保健效果,可以治病。张女士听信了宣传介绍,花费6000余元购买了相关产品。张女士使用后感觉没有效果,认为该公司夸大产品功效,虚假宣传,要求退款。该公司拒绝了张女士的诉求,张女士于是向六安市市场监管局投诉。
六安市市场监管局接到投诉后,立即转至金安区市场监管局办理。2022年5月23日,金安区市场监管局组织执法人员至商家进行现场检查。经查,xx公司主要以消费体验的方式销售xx牌“多功能熏灸椅”及辅材,该产品进价4500元/台,售价5490元/台,证照齐全,现场未发现宣传治疗、保健功效的广告和宣传材料。张女士对于虚假宣传一事,也无法提供证据。金安区市场监管局作出不立案决定。
同时,金安区市场监管局对该消费纠纷组织调解,经调解,被投诉人退款2698元,张女士表示满意。
(来源:安徽市场监管)