中国质量新闻网讯 目前,社区团购作为一种新的消费模式,在为广大社区居民购物提供方便、为农产品销售拓展渠道等方面起到了积极作用。但是由于管理模式尚不够规范,消费者关于退货退款不畅、虚假促销、食品安全、商品质量等方面的投诉也呈上升趋势。目前,从事社区团购的经营者形形色色,既有正规的电商平台,也有微商、社交平台,还有一部分个人组织的微信团购群。
针对社区团购中的各种问题,池州、安庆、马鞍山、芜湖、宣城、铜陵、黄山等皖南七市消保委共同发布消费警示,提醒消费者在社区团购活动中要注意以下几点:
一、消费者在选择前一定要认真甄别,查看平台资质,了解售后服务情况,选择信誉良好、售后规范的团购平台;
二、消费者要询问供货商资质,了解供货渠道,要根据自身需要理性消费,不要因团购平台的低价促销而盲目囤积,造成不必要的损失;
三、仔细查看肉禽产品是否经过检验检疫、农副产品是否经过检测、是否符合食品安全标准等;
四、消费者在收货时,要仔细验收,及时查验产品优劣;
五、消费者可通过采取录频、截屏等方式保存产品的宣传介绍与服务承诺,保留与团购平台“团长”的聊天记录以及电子订单、支付页面等消费凭证。一旦合法权益受到侵害,应及时向有关行政部门投诉举报或向消费者组织投诉。
(通讯员 程勇)