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近日，雍禾医疗集团有限集团Yonghe Medical Group Co., Ltd.（以下简称“雍禾医疗”）发布了截至2021年12月31日止年度的业绩公告。报告显示，截至2021年12月31日，雍禾医疗实现营业收入人民币21.69亿元，同比增长32.4%；毛利为人民币15.80亿元，同比增长29.3%；经调整净利润为人民币1.81亿元，同比增长32.8%。
这些亮眼的财务数据表明，在充满变数的2021年，雍禾医疗依然保持了稳步、高质量的增长，不得不让人好奇驱动雍禾医疗稳步增长的动力是什么？
海量且多元化的潜在消费群体，加速毛发市场发展
脱发、保护发际线、秃然等关键词正在成为与熬夜、养生等同样高频的年轻人社交话题。生活、工作等各方面压力越来越大的当下，关于“头等大事”的共鸣正在不分性别、不分年龄、不分职业地普遍蔓延。
艾媒咨询的舆情数据显示，中国近年来“植发”关键词网络热度始终保持在高位，平均指数在500以上。事实上这个话题不断变热的背后除了脱发人群数量不断扩大，并呈现低龄化趋势，还有整个主流消费群体消费特性的转变。
随着颜值经济的逐渐火热，“他经济”也在不断崛起。很多男性因为职业、婚恋或者仅仅是悦己的需要，对外在形象的重视度不断提高，甚至不惜重金投入。相比女性更多参与的传统医美项目，一头精神抖擞的浓密秀发对于男性形象的提升更加速效，守护发际线或者发量便成为大量男性的心水项目，因此植发或者毛发养固服务成为“他经济”的重要版块。
同时，在医美消费市场风风火火的女性群体，在毛发医疗服务市场也不可小觑。主要原因在于，不同于一部分男性可以通过药物达到不植发而保持发型的效果，女性因为发际线高等问题，药物难以起到“生发”的效果，一定要通过手术才能见效，算得上是一种刚需。据了解，雍禾医疗的患者中，女性占比近20%。
因此，无论从潜在消费群体的基数，消费群体的行为特质以及相应需求来看，毛发医疗服务市场都是一个潜力巨大的赛道。雍禾医疗2021年亮眼的财务数据也表明，这家公司正处于一个蓝海市场的上升赛道中。
自身能力持续强化，夯实行业地位
一家企业的快速发展离不开内、外部因素的多重作用。除了广阔的市场前景和不断上升的市场需求，雍禾医疗的快速发展离不开自身优势能力的不断提升。
仔细分析发现，雍禾医疗在上市当年取得稳步增长主要得益于其在运营效率、专业医疗服务、产品与服务创新、科技快速转化应用等专业能力的持续强化。
多措并举，降本增效，持续强化运营能力和医疗服务能力。
比如，通过开发“雍禾毛发诊疗一体化系统”，有力提升患者体验，进一步提高用户满意度；启用医生接诊制度，通过面对面诊疗服务，提高诊疗效率和患者体验；建立全面医疗质量管理体系，实现全员标准化、质量控制闭环全流程全覆盖；打造了手术质量精细化管理体系等举措。通过这些举措，雍禾医疗在推动业务专业化、标准化升级，不断优化患者体验的同时，也提升了整个集团的管理运营能力。
从雍禾医疗发布的财报来看，相比于2020年，2021年因为上市等因素，雍禾医疗的新建医疗机构并不多，在此背景下，总营收却实现了32.4%的同比增长，可见其成熟门店同店增长非常强劲，随着新一年开店速度恢复正常，其业绩增速有望继续攀升。
构建专业诊疗服务体系，夯实核心医护能力。专业医护人员不仅是毛发医疗服务的核心，也是雍禾医疗的核心竞争力。通过构建全面医疗质量管理体系，实现了全员标准化、质量控制闭环全流程全覆盖；打造手术质量精细化管理体系，从源头防控医疗质量风险；推出《雍禾医疗医生分级诊疗体系白皮书》，进一步细化升级考评体系。专业运营体系的设立不仅进一步提升了雍禾医疗的核心竞争力，也为雍禾医疗构建多层次人才梯队、不断开发和培养具备医疗专业知识的复合型人才奠定基础。
产学研联动提升产品与服务创新能力。一方面，通过与科研院所的合作，不断提升毛发医疗服务的专业性和前瞻性研究。比如，与中山大学合作启动毛囊再生技术研究项目，与四川大学华西医院合作研究雄脱治疗新靶点项目等。另一方面，为了提升患者体验，雍禾医疗研发医疗器械与脱发药物。这些技术的应用，进一步提高了手术的安全性和质量。
加强先进技术应用推进专业服务进化力。雍禾医疗从数据运用与分析、智能服务、线上服务等维度提升患者体验，增强服务能力。此外，雍禾医疗筹备了AI智能毛发检测、3D智能美学设计、智能脱发面积计算、术后效果对比仪、毛发检测仪、诊疗一体化管理系统等智能化系统及设备，提升患者就诊体验度和服务专业化程度。
构建发展护城河，打造三大增长曲线
弗若斯特沙利文数据显示，中国毛发医疗服务市场2020年的规模为人民币184亿元，预计以复合年增长率22.3%的速度于2030年增长至人民币1,381亿元。“百亿植发，千亿毛发，万亿生态”，中国毛发医疗服务市场发展空间巨大。而植发只是治疗脱发手段之一，毛发医疗服务市场包含得更多，包括斑秃、头油、头痒、毛囊炎、头屑等医疗养固需求的千亿市场，以及包括外延美学植发、假发、护发等万亿毛发生态市场。也因此，无论资本还是行业玩家都日益看好整个毛发医疗服务市场的大蛋糕。雍禾医疗自然不会忽视偌大的市场机遇。
据悉，雍禾医疗已推出立足于整个毛发生态的各个细分市场，打造以“雍禾医疗”为核心，由专业植发品牌“雍禾植发”、医疗养固品牌“史云逊”、女性美学植发品牌“雍禾发之初”及医学假发品牌“哈发达”等多品牌发展协同发展。通过这一全产业链品牌矩阵的战略，雍禾医疗建立了更加立体和牢固的品牌护城河，并构建出多条既可以独立发展，又可以产生协同效应的业务增长曲线，推动在整个毛发生态市场的全面发展。
事实上，雍禾医疗的这一品牌战略在2021年的势能已然呈现。财报显示，2021年度，雍禾医疗的植发患者在术后继续选择医疗养固服务的转化率为44.6%，接受医疗养固服务后继续选择植发手术的转化率为4.4%。
综合来看，在毛发医疗行业，能够获得专业、优质、诚信、体验好的服务是患者的最基本也是最重要诉求。整个市场本质上是一个服务型市场，做好服务才能赢得患者的信赖，获得市场的发展。雍禾医疗的战略独到之处在于很早就意识到了这一行业本质。截至目前，雍禾医疗已累计为六百多万患者提供服务。在加速业务布局的进程中，雍禾医疗一直坚持100%直营，确保医疗服务质量。
对于雍禾医疗的发展前景，中金公司在首次覆盖雍禾医疗的研报中给予了“跑赢行业”的评级，认为雍禾医疗作为先行者积累的品牌影响力与龙头效应，再结合其核心优势，“有望共同促进盈利与扩张能力超过市场预期”。同样首次覆盖雍禾医疗的海通证券，给予雍禾医疗“优于大市”的评级，认为雍禾医疗作为中国覆盖面最广的连锁毛发医疗服务机构之一，具备全流程的精细化运营能力，商业模式高度可拓展。伴随脱发人群基数的不断扩大，行业“植-养-固”一体化趋势明显，看好雍禾医疗“通过业务的纵深发展打造的高效价值业务闭环，从而提升盈利能力，创造持续性收益。”
毛发医疗服务市场前景广阔，无论植发市场，还是毛发医疗养固服务市场，都可谓蓝海一片，而作为行业头部企业之一的雍禾医疗将有怎样的发展前景，非常引人期待。
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