中国质量新闻网讯(彭春生 谢旺江)3月以来,重庆市开州区市场监管局、开州区消费者权益保护委员会紧紧围绕2022年消费维权年主题“共促消费公平”,立足工作职能,多角度开展3•15活动,精彩纷呈的活动,既吸引眼球,又富有现实意义,得到了社会各界的称赞。
现场咨询“解民忧”
“我最近装修房子买的马桶漏水,卖家不肯换,怎么办?”3月11日,开州区时代金街3•15活动现场,市民李女士问开州区消委会工作人员唐均毅。
3•15前后,开州区市场监管局、开州区消委会在城区时代金街搭设了现场咨询台,接受过往群众前来咨询。同时,各基层所在超市、农贸市场、市民广场等场所设置咨询台,现场接受群众咨询投诉,通过专业解读,为消费维权出谋划策,解除消费者的后顾之忧。
维权宣传“接地气”
3月10日,重庆市开州区陈家中学高二(3)班教室,长沙市场监管所干部孔思舒开讲质量安全课。
为营造3•15活动氛围,开州区市场监管局一方面通过派发宣传单、户外广告显示屏滚动播放消费维权年主题及维权案例,扩大社会知晓面。另一方面,组织全区消费维权成员单位专家组成员、消费维权志愿者、“3•15消费维权宣传流动车”进城镇社区、进学校、进企业、进农村、进景区,针对老年人、妇女、儿童等弱势群体维权意识和维权能力不足的特点,有针对性地开展消费维权宣传咨询活动。目前,该局派发宣传单4500余份,开展消费维权宣传“五进”21场次。
专项执法“有作为”
“今天我们来农资抽检,再检查经营手续是否合法、齐全。”3月9日,开州区文峰市场监管所所长谭瑛、副所长张旭飞带领执法干部在辖区某农资经营部开展检查。
3月以来,开州区市场监管局按照上级工作部署,以校园周边食品经营户、摩托车生产经营单位、加油站、农资经营部为重点开展相关执法检查,主要检查市场主体经营资质是否合法有效、产品质量是否合格、广告宣传是否合规、食品行业从业人员健康证是否过期等情况。截至目前,该局已检查相关市场主体700余家,纠正不规范经营行为55起,规范了经营者行为,维护了一方群众利益。
“张姐,超市健康证,每年都要体检新办哦!”3月11日,开州区云枫街道永鑫百货超市内,云枫市场监管所所长李云筠、干部张勇提醒该超市负责人。
“谢谢提醒,你不说,我都差点忘了。”张女士欣然接受。