中国质量新闻网讯 据内蒙古自治区市场监督管理局网站2月7日消息,日前,内蒙古芒莱教育信息咨询有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向内蒙古自治区市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2020年9月19日-2020年10月31日期间生产的“蒙古语智能机器人”电子玩具,涉及数量为300台。
本次召回“蒙古语智能机器人”,标志和说明书不符合GB 8898-2011标准要求;电池警告语标识不符合GB 8898-2011标准要求;电池标识和警示说明不符合GB 31241-2014标准要求。以上不符合项目可能导致消费者无法正确使用该产品甚至误操作,可能造成触电危险,存在安全隐患。
内蒙古芒莱教育信息咨询有限公司提示持有该产品的消费者停止使用,并联系公司或其经销商进行免费退货、退款,以消除安全隐患。消费者可通过客户服务热线(18947925696)进一步了解具体情况,也可拨打内蒙古自治区缺陷产品召回中心电话(0471-3255970),或关注微信公众号(内蒙古自治区缺陷产品召回中心),了解更多信息,反映缺陷线索。
附件
内蒙古芒莱教育信息咨询有限公司消费品召回计划
生产者名称 | 内蒙古芒莱教育信息咨询有限公司 | ||
产品名称 | 蒙古语智能机器人 | 品牌 | 图形商标(蒙文) |
型号/规格 | / | ||
生产起止日期 | 2020年9月19日—2020年10月31日 | 涉及数量 | 300 台 |
生产批号/批次 | 2020/10/31 | ||
产品描述及外观照片 | “蒙古语智能机器人”机身为白色,尺寸为30.0×34.0(cm),正面嵌有20.0×11.5(cm)显示屏1块。产品外包装盒为白色硬纸盒,表面印有蒙语及执行标准GB 8898-2011、GB/T 13837-2012、GB 17625.1-2012。 | ||
存在的缺陷 | 1.无中文标志;2.无中文说明书;3.无电池警告语标识; 4.无标识和警示说明。 | ||
可能导致的后果 | 无必要的中文标识信息和中文说明书,会导致消费者无法正确使用产品,甚至误操作;无电池无警示语和警示说明,会使消费者在不能清楚全面了解产品的情况下,造成错误使用,可能造成触电危险,存在安全隐患。 | ||
避免损害发生的应急 处置方式 | 将通过电话、微信联系及发布公告等形式通知消费者停止使用该产品。 | ||
具体召回措施 | 内蒙古芒莱教育信息咨询有限公司将在微信发布召回信息,请消费者立即停止使用召回范围内的产品,并联系公司进行免费退货、退款,以消除安全隐患。 消费者因本次召回所产生的邮寄等相关费用均由公司承担。 | ||
召回负责机构 | 内蒙古芒莱教育信息咨询有限公司 | ||
召回联系方式 | 联系人:内蒙古芒莱教育信息咨询有限公司 特古舍 联系方式:18947925696
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召回进度安排 |
2.2022年1月30日,通过发布召回公告,以及通过电话、微信等方式通知消费者退货、退款; 4.计划于2022年3月30日完成缺陷产品的召回活动。
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其他需要报告的内容 | 无 | ||
其他信息 | 消费者可通过客户服务热线(18947925696)进一步了解具体情况,也可拨打内蒙古自治区缺陷产品召回中心电话(0471-3255970),或关注微信公众号(内蒙古自治区缺陷产品召回中心),了解更多信息。 |