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芝麻装平台服务再升级:官方网站上线与云连锁直播开启家居服务新篇

2025-08-14 18:22:17 中国质量新闻网

2025年8月14日,芝麻装中国好工匠装修平台官方网站上线。作为国内家居装饰行业的优质平台,芝麻装以“聚焦工长群体,搭建专业展示舞台”为核心,旨在通过数字化手段连接优质工匠与消费者,助力“匠心”传递,推动行业品质升级,最终实现“让每份匠心皆被珍视,让每项服务更趋优质”的发展愿景。

聚焦工长群体:为“匠心”搭建专业展示舞台

在家居装饰行业中,工长作为施工质量、工期把控与服务落地的核心执行者,专业能力与职业素养直接关乎消费者的服务体验。然而,长期以来,优秀工长缺乏规范化的展示渠道,消费者也难以高效识别“靠谱工匠”,导致行业存在信息不对称、服务质量参差不齐等问题。

芝麻装平台的核心定位之一,便是为工长群体搭建“专业展示舞台”。平台严格执行“严选持证工匠”标准,所有入驻工长均需通过资质审核、技能考核与服务评级,确保具备合法执业资格与过硬专业能力。同时,平台为工长提供个人技能档案、施工案例展示、用户评价体系等数字化工具,让工长的“匠心”与专业价值得到可视化呈现。

六大核心优势:让家居服务更透明、更省心

芝麻装官网不仅是工长的“展示台”,更是连接消费者与工匠的“桥梁”。平台通过技术赋能与机制创新,为用户提供六大核心服务保障:

海量工匠精准匹配:基于用户需求(户型、预算、风格等),通过智能算法匹配最合适的工长,减少筛选成本;

价格优势便捷省心:去除中间环节,工长直接报价,平台全程监督价格透明化,杜绝“隐性消费”,让用户“不踩坑”;

培训赋能技术前沿:联合行业协会与资深专家,为入驻工长提供新工艺、新材料、新规范培训,确保服务能力与时俱进;

平台监管售后无忧:建立“用户评价+售后保障”监管体系,施工过程可追溯,售后问题平台先行协调;

沟通直接响应速度快:用户可直接与工长在线沟通,减少信息传递层级,需求响应与问题反馈更高效;

材料透明自主选择权大:平台公示材料品牌、规格与价格,用户可自主选择,工长提供专业建议,兼顾透明度与灵活性。

资源共生:打造工长成长共同体

值得一提的是,早在8月6日,芝麻装平台就已宣布云连锁直播模式正式上线,这一模式同样给行业带来新的转型机遇。该模式依托抖音本地生活云连锁“千店万店同步直播”的创新玩法,整合全渠道流量资源,为平台工长打造全新获客矩阵,标志着装修行业线上化运营进入规模化、标准化新阶段。

在云连锁直播模式下,芝麻装总部发挥着关键作用,承担“模式搭建者”与“资源整合者”的双重角色。总部统一直播中枢搭建,打造专业直播团队,实现单场直播同步辐射全国合作工长门店;整合全渠道流量,构建“内容种草-直播转化-到店核销”的全链路闭环;提供标准化运营支持,协助工长完成抖音线上门店的满分配置。对于工长而言,云连锁模式带来了诸多红利,如零门槛直播获客、内容与资源共享、数字化能力提升等。同时,平台与工长形成“资源共享、利益共赢”的紧密生态,通过客资池共享、品牌信任背书以及提供数据分析和数字化服务工具,助力工长更好地开展业务。

助力行业升级:以匠心促品质,以服务赢信任

全联家具装饰业商会产业工人委员会相关负责人表示,芝麻装中国好工匠平台的一系列动作,是行业协会推动“品质家居”建设的重要举措。平台通过赋能工长群体,让优秀工匠获得更多认可与发展机会,引导行业从“价格竞争”转向“价值竞争”,推动整体服务品质提升。

芝麻装平台的上线和云连锁直播模式的推出,为装修行业数字化转型提供了可复制的范本,推动了“优质工长-精准客资-满意服务”的正向循环,为装修市场注入持久活力。未来,芝麻装将持续优化技术功能与服务体系,为工匠、用户与行业创造三方共赢的良好局面。

(责任编辑:陆明)

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