12月18日，第十五届中国房地产科学发展论坛之“验房服务好房子”论坛在京举办。其间，由中国房地产业协会教育工作委员会、中国房地产业协会技术工作委员会、圣都家居装饰有限公司主编，30余家房屋整装相关生态机构参编的《房屋整装服务标准》征求意见稿发布。

会上，中国房地产业协会教育工作委员会秘书长温兆晔介绍标准的制定背景和对行业发展的引领作用。“‘好房子’的建设核心在于优质的住房品质，住房品质的关键则体现在装修上。然而，装修流程的繁琐、市场信息的不透明等问题，不仅严重阻碍了消费者对美好家居环境的向往与追求，也制约了家装行业的健康可持续发展。”他表示，房屋整装模式作为家装行业的新兴趋势，以一站式服务方式为消费者提供了极大便利。但行业也存在乱象，市场迫切需要一套合理有效的标准来规范行业发展。

温兆晔

贝壳整装事业线法务中心负责人张朝代表《标准》编制组，进行全方位宣讲与解读。“《标准》从消费者价值出发，缩小了消费者与家装从业者之间的信息差，减少了其获取家装知识成本和交易纠纷，规范了行业从业者的行为底线，推动家装从业者持续提高工艺和服务水平，从而提高服务者竞争力和交付能力。”她表示，例如为了解决行业虚假营销问题，《标准》鼓励装修企业给客户提供工艺样板间、交付样板间等真实样板间；鼓励企业通过数字化手段建立数字孪生的线上样板间，让消费者能更直观感受实际交付的效果。

张朝

现场，中国房地产业协会向参与《标准》编制的代表北京被窝装饰有限公司、贝壳圣都(浙江)建筑装饰工程有限公司、北京建筑大学、中交房地产集团、万科企业股份有限公司、保利物业服务股份有限公司、北京佳合众物业服务评估监理有限公司、空间智慧装饰装修(北京)有限公司、北京里白设计有限公司获授“参编单位”牌匾。

《标准》征求意见稿已于12月10日开始向全社会公开征集意见，诚邀社会大众积极参与反馈。同时，《标准》编制组希望更多行业伙伴能够提供宝贵建议，共同完善《标准》。广大消费者、行业从业者和相关企业可在中国房地产业协会网站“中房网”或者、“中房协教育工作委员会”公众号或“整装服务解码”公众号等渠道下载《标准》征求意见稿全文。

(责任编辑:陆明)