中国质量新闻网讯(刘着之)近日,红网《问政湖南》平台显示,长沙保利金香苑的业主在该网站进行了投诉维权,称该项目交房存质量问题。针对此问题,相关主管部门已进行回复,称将督促建设单位处理。
图源:红网《问政湖南》平台网站
据投诉网友称,长沙保利金香苑项目在今年10月收房时,发现诸多质量问题,多次反馈无任何进展。而在11月,开发商再次发出收房函要求收房,但问题无任何改进。具体包括外墙鼓包、电梯故障、房屋烟囱底座使用板材支撑等问题。
图源:红网《问政湖南》平台网站
2022年12月12日,长沙县网上群众工作部、长沙县住房和城乡建设局对此进行了明确答复。
回复表示,已要求建设单位积极面对业主投诉,切实履行质量保修义务。建设单位已设立房修服务中心(保利金香槟1栋物业服务中心内),为业主提供售后维保服务。业主可以直接前往反映相关问题,业主发现质量问题也可以拨打保利客服统一热线400-606-0048或在微信公众号“湖南保利会”上进行报修。长沙县住房和城乡建设局也将继续督促建设单位处理。