抚州市临川区上顿渡御景华庭业主反映小区的电梯经常出现各种各样的故障，卡层、关人的情况屡次发生，不少业主担心自己的人身安全。不少业主质疑，为何电梯只用了两三年就频频出现故障？对此，临川区市场监管局介入，督促维保单位按时维保，保障电梯安全。
■黄思农、信息日报/信息日报客户端记者 黄玉龙/文
业主：电梯故障频发
抚州临川区上顿渡御景华庭业主反映，小区电梯存在很大安全隐患，小区建成没几年，刚开始入住就有业主反映电梯经常出故障，卡层、断电、漏电，甚至上升中突然下滑。小区的电梯是三菱电梯，每次出现问题电梯维保人员倒是能及时解决，但电梯出故障的频率实在太高了。
业主艾先生表示：“有次我遇到电梯漏电，触碰电梯按键和内壁会触电。”
市场监管局：现场核查 电梯合格
临川区市场监督管理局回复称，御景华庭小区有13台电梯，所有电梯都有三菱电机上海机电电梯有限公司的出厂合格证和资料，电梯投入使用前经过抚州市特种设备监督检验中心检验合格。
经查，电梯最新定期检验合格有效期为：2020年8月3日至2021年8月3日。电梯使用单位是抚州市洪明城镇房地产综合开发有限公司。电梯维保单位是江西先代电梯销售有限责任公司。现场核查后发现，所有电梯均处于平稳运行状态，未发现异常情况。
电梯维保单位工作人员回应称，电梯卡层、卡门是有些业主使用不当造成的，有些业主为了装修运输材料方便，经常堵门使电梯无法闭合，造成电梯卡层、卡门无法运行。业主提到的那次断电是供电局突然停电造成的。
电梯维保人员程先生表示，目前电梯出现问题的频次有所下降，电梯出现问题后，他都很快响应，尽量不会影响业主的出行安全。
将督促维保公司提高维保质量
临川区市场监督管理局表示，接下来会同住建、房管、应急等部门联合督促小区物业管理公司严格落实主体责任，加强电梯安全使用管理，督促电梯维保公司提高电梯维保质量，及时发现和排除电梯安全隐患，确保电梯安全平稳运行。另外，将结合电梯安全使用宣传进社区活动，加大电梯安全宣传力度，大力普及乘坐电梯的安全知识，引导居民安全乘梯。