帮助企业客户按下“快进键” 京东全面助力企业复工复产

作为京东集团服务企业客户的重要窗口，京东企业业务联合京东工业品推出了“企业复工复产保障计划”，以采购管理作为服务起点，以数字化服务模式为企业提供一站式解决方案，帮助企业降本增效，为复工复产按下“快进键”。

对企业来说，要进行复工复产，首先需要解决的就是覆盖生产经营各个环节的高频物资需求。为高效支持企业复工复产过程中的需求，京东企业业务专门上线了复工复产专项采购频道，能够为企业提供劳保物资、施工维修、仓储物流、员工健康、职场清洁等场景的一站式物资需求。京东工业品则聚焦制造业复工复产过程中厂区的生产作业需求，推出了用电安全、厂区物业、厂区清洁等场景方案，为生产秩序的快速恢复提供支持。此外，京东还将为企业客户提供多元、可定制的履约服务解决方案，大幅提高履约时效，为企业生产经营提供有力保障。

临近年末，正迎来新一轮企业采购高峰期，很多企业面临着资金需求量大、周转期较长等问题。针对企业采购需求增长、资金周转困难的问题，京东推出了企业金采加磅服务，将帮助3000家客户金采账期定向提额2.5亿，并提供提额绿色通道，保证企业采购资金周转。

企业复工复产是一项复杂、长期的过程，需要打好服务“组合拳”。为了更加快速响应企业需求、为企业提供更加精准的服务，京东企业业务开通了企业复工复产专属保障热线，为企业客户提供贴身式“管家”服务。

此外，推出京东企业购专业版平台，为复工复产企业提供快捷、高效的数字化采购服务，涵盖从组织创建-选品-议价-签约-结算-开票-采购分析的全流程数字化能力。

与此同时，京东企业业务走进多个城市园区，以定制化服务帮助园区企业复工复产。日前在上海落地的京东企业暖心服务节首站活动中，京东企业业务携手众多合作伙伴，为嘉定区专精特新、高新技术企业带去专属福利，满足企业客户合规、灵活机动、降本增效等多元化需求。

京东企业业务相关负责人表示：“接下来，我们将继续发挥数智化供应链优势，深入了解企业需求，以更加精准的服务为企业提供一站式解决方案，助力企业稳妥有序开展复工复产。”