助力企业管理提升|三维天地研产销一体化解决方案

对于已具备一定信息化系统的企业来说，加强自身产品数据的管理与合理利用，普遍有两种方法。其一是在已有技术上进行变形设计；其二是全新研发，同时打通各系统间的壁垒，消除信息孤岛。在北京三维天地看来，针对集研发、生产、营销一体化的企业，建设一套能实现产品研发、生产质量管理、市场营销服务的一体化全面管理平台十分必要。

北京三维天地科技股份有限公司推出的研产销微服务管理平台，包括研发数据管理系统RDMS、生产质量管理系统QMS、分析检测管理系统LIMS、客户服务管理系统CSS、客户关系管理系统CRM，为客户提供信息化整体解决方案和一站式服务。

研发数据管理系统RDMS，以研发数据结构化、数字化为基础，实现科研目标管理、科研项目管理、研发过程管理（小试、中试、试车、试产），涵盖全新产品开发、工艺调整、已有产品改进、市场分析、基础研究等多类型，以及原料分析与验证、竞品剖析、配方管理、法规管理、成果管理、产品管理等全面管理，形成企业研发数据资产库。

生产质量管理系统QMS，为客户提供原料管理、供应商管理、派工单管理、工艺控制、过程管理、质量管理、维修管理、追溯管理、CAPA分析、数据采集、统计分析等全面的制造车间信息化解决方案，并实现与研发数据管理系统的无缝对接。

分析检测管理系统LIMS，围绕实验室资源管理（人、机、料、法、环等）为基础，以样品分析检测（样品登记、合同评审、样品接收、任务分配、实验检测、同组互审、科室审核、报告自动生成、报告审核/批准、报告发放归档等）为核心流程，以实验室质量管理体系为原则，建立符合ISO/IEC 17025的实验室信息管理系统，融合了仪器自动采集服务，专业电子原始记录本工具、质量溯源、审计跟踪、语音识别、图像识别等技术。

客户服务管理系统CSS，可实现检测能力在线查询、在线委托、订单管理、在线缴费、下载电子CA报告、报告真伪查询、加/改报告在线申请、评价管理、在线客户服务管理等。并可以与企业公众号集成，建设基于移动端的服务平台。打造客户售前、售中、售后的全面“无接触、一站式”在线服务。

客户关系管理系统CRM，基于企业市场营销体系，实现潜在客户管理、老客户跟踪管理、市场管理、客户合同管理、费用管理、开票管理、欠款管理、信用管理、退款管理、客户拜访管理、走访管理、绩效管理、报告管理等，可以与内部的企业微信联通，实现移动办公，全球互联。

大数据环境下的数据量呈现爆发式增长，市场数据、科研数据、生产数据、信息安全等广泛、复杂多样化的数据要素给企业的营销模式带来了不小的冲击。通过云计算、大数据、BI数据挖掘等新技术，提升客户满意度或转型发展新业务，成为企业信息化的关键任务。企业通过有效建立的产研销一体化信息平台，可以充分实现信息集团化部署，统一信息化平台，统一主数据标准，保证数据的真实性及完整性，为企业管理能力与工作效率的持续提升保驾护航。

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