中国质量新闻网讯（张阳）作为美系品牌的中坚力量，别克和Jeep均有着悠久的品牌历史。在国内想要买一辆经济实惠、空间大动力又猛的车，这两个品牌也是绕不开的选择。此次，中国质量新闻网汽车资讯的《品质探店》栏目便将目光转向别克和Jeep经销商店，探索体验其售前服务能否交上高分答卷。
先说结论，经过实际体验两家店均达到了5星标准，其中由于Jeep包含了试驾环节，因此含金量更高一点。两家经销商的销售顾问在主动服务性上均有着较高的热情，但在沟通上有着或多或少的小问题，还需进一步提升。
小结：在探店过程中，笔者能够明显的感受到销售对于工作的热情和认真，在接待笔者时几乎没有冷场的情况存在，事无巨细的讲解也让笔者对新车达到充分的了解。
小结：笔者表示再考虑后，销售热情依旧，在送笔者离店的途中还表示现在购车可以赠送脚垫、行车记录仪等大礼包。由于该店的“特殊构造”，销售仅将笔者一行人送至售后服务大厅便微笑告别。
总结：对比下来，两家经销商的表现均处于合资品牌的上游水准，尤其是Jeep大大超出了笔者的想象，仅以服务而言该销售的水平已比肩二线豪华品牌的销售。不论是彬彬有礼的态度、事无巨细的介绍还是热情似火的邀请，都能让笔者感受到其对于工作的热情。
而别克的销售在热情和主动性上虽不及Jeep，但其胜在介绍的专业性上，相较而言Jeep销售在交谈时部分话语重复性较高，听的次数多了较为枯燥，而别克销售更能说到点上，若其语速能够适当减慢，沟通的效率则会更高。