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【编者按】
3月17日，中国质量报四川记者站、中国质量万里行四川投诉站接到消费者投诉，声称自己在德阳某超市消费时遇到价格欺诈问题。记者一行立即驱车赶往德阳，经采访调查了解到，消费者在该大型超市购买了两个旺旺178g维多利果肉果冻（货号：21120404），标价签标价为：3.10元/个，会员价为3.04元/个，但是消费者结账后发票显示该款果冻的收款金额是3.50元/个，每个相差金额是0.4元，也就是“四毛钱”。
而与此同时，德阳市发改委接到消费者投诉后也紧锣密鼓地开展调查，德阳市发改委主任、副主任几位领导立即安排部署，强调要把问题核实清楚，如系价格违法行为要坚决打击。
据调查，该超市3月1日前搞促销活动“旺旺178g维多利果肉果冻”每个3.10元，活动在2月28日结束，超市在2月25日就填写了变价申请单，2月28日营业时间结束后相应作了电脑调价，每个恢复为3.50元，并于3月1日早上打印新的标价签发放至卖场，但由于员工工作疏漏，未将旧标价签更换，因此出现了销售37个果冻标价签标价与实际售价不符的情况。
德阳市发改委介入调查后，超市积极与消费者进行沟通，对因超市员工工作失误向消费者表示歉意，并给予消费者一定的经济补偿，消费者表示满意，超市也对当事员工做出了严肃处理，给予经济处罚，并记过一次。目前德阳市发改委已责成超市在卖场公告将多收价款退还给其他消费者。
令记者颇感兴趣的是，区区的“四毛钱”用得着德阳市发改委党组书记和发改革副主任亲自安排带队调查处理么？在得知记者的疑问后，德阳市发改委副主任张星明坦言：“德阳市委市政府一直高度重视民生工程，虽然‘四毛钱’金额很少但是群众利益无小事，民生绝不是一个抽象的概念，而是由与群众密切相关的一件一件的‘小事’构成的，打造良好的市场价格秩序，是市政府价格主管部门义不容辞的责任。群众因‘四毛钱’向我们投诉，这体现了群众对我们的信任，对我们就是一份沉甸甸的责任，‘四毛钱’的事情做好了才会更好地促进社会的和谐稳定。”
据记者了解，近年来德阳市价格主管部门一直致力于价格诚信体系的建设，通过举办价格政策培训，印发典型价格违法行为处罚案例，加强市场价格巡查，打击价格欺诈等不正当价格行为和评选价格诚信单位等措施，有效地净化了市场价格环境，经营者价格行为相对规范。
记者认为：“四毛钱”看似是件小事，但充分彰显了德阳市发改委“以人为本、以民为先、民生为大、民生为最”的工作理念，他们用实际行动诠释了“民生”两个字的真正含义。希望更多的政府部门都能切切实实地重民生，脚踏实地抓落实，以自己的实际行动赢得群众的“掌声”。（中国质量报四川记者站吴小红）
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