中国质量新闻网
您当前位置: 新闻中心>>民生>>民生热点>>

汽车三包系列知识一百零八期:经销商与厂家合作授权取消,如何维修?

2020-12-24 22:42:41 缺陷产品管理中心微信公众号

案情简介

消费者购买一辆SUV,目前在三包期内。购买后不久出现转向卡顿和异响故障。购车的经销商检查后判断需要更换转向机构,但配件一直未到货。一段时间后,经销商告知消费者店里已经被厂家取消授权,不再负责故障车辆的维修,让消费者去其他经销商处,消费者询问如何处理。

相关规定

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十一条规定:(六) 明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料,但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者。

处理意见

因此,本案例中消费者可以到任一生产厂家授权的经销商处对车辆故障进行维修。

(责任编辑:六六)
最新评论
声明:

本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电:010-84648459。

本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击《新闻稿件修改申请表》表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至 lxwm@cqn.com.cn,以便本网尽快处理。

图片新闻
  • 深圳市坚持“质量强市”长远重大战略 ...

  • 北京市东城区市场监管局对辖区内所有 ...

  • 甘肃省临夏回族自治州临夏县积极打造 ...

  • 四川眉山市青神县青竹街道沙河村优质 ...

  • 湖北省武汉市市场监管局打造政务宣传 ...

最新新闻