“激发消费活力” 广西柳州市场监管在行动

中国质量新闻网讯 2024年是第42个“3·15”国际消费者权益日。广西柳州市市场监管部门上下左右联动，紧紧围绕“激发消费活力”年主题，充分发挥社会共治作用，联合市消费者权益保护工作联席会议成员单位及协会、媒体、企业、社区、学校等不同社会群体，开展形式多样、精彩纷呈的宣传活动，消费维权宣传在全市遍地开花。

柳州市市场监管局

3月15日，联合市商务局、柳南区政府、市消费者权益保护委员会在柳南区家居建材博览中心，举办第二届柳州电商文化节暨2024年纪念“3·15”国际消费者权益日“激发消费活力”年主题宣传活动启动仪式。活动现场，经营者代表向社会做出恪守职业道德、拒绝假冒伪劣、杜绝虚假欺诈、促进和谐消费的诚信承诺。市市场监管局局长胡兰在启动仪式上介绍了2023年全市放心消费创建、维护消费者合法权益的情况，表示市场监管部门将充分发挥市消费者权益保护工作联席会议牵头作用，联合各成员单位立足本职共同推进2024年度放心消费创建、提升消费者满意度工作。

同时，联合柳南区市场监管局在柳南区广西新柳邕农产品批发市场开展2024年纪念“3·15”国际消费者权益日暨“激发消费活力”消费维权年主题诚信宣传活动。活动现场，通过开展消费者权益保护知识抢答、向广西新柳邕农产品批发市场授牌消费维权服务站授牌等活动，将“激发消费活力”年主题宣传活动推向高潮。

3月16日上午，市融媒体中心主办“放心消费 品质之城”柳州市2024年千商百业承诺践诺主题活动。活动上，市市场监管局分析2023年消费维权热点，展示为打通消费维权“最后一公里”开展的系列工作，在全市大型行业协会、企业、商超等设立消费维权服务站，引导各行业参与放心消费创建活动等，让广大消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费等。活动现场，家装、健康医疗、传媒服务行业企业代表均表示要承诺践诺，接受市民监督。

线上线下联动，放心消费走进直播间。精心制作放心消费宣传短视频，并创建“在柳州放心消费”“315柳州市场监管在行动”等话题，从3月10日开始发动柳州市网红、主播在抖音平台播放，该话题曝光量达157.1万。同时积极发动广大经营者在经营场所播放，并转发、点赞、关注，形成线上线下一体化宣传阵地，有效扩大宣传广度，并利用官方微信公众号针对食品、保健品、预付式消费、电器售后维修等群众关心的热点问题发布消费提示。

各县区市场监管局

连日来，全市各县、区市场监管局结合当地工作实际，开展了各具特色的主题宣传活动。在商场、市场、社区等人流较多地点，开展“3·15”国际消费者权益日现场宣传教育活动。通过在活动现场设置咨询台、悬挂宣传条幅、发放宣传资料等方式，工作人员耐心、细致地向群众讲解消费者权利及消费维权途径、如何防范网络诈骗、互联网传销的基本识别方法、识假辨假、食品、药品、化妆品等知识，解答消费者在消费维权方面的疑问，进一步提高群众维权意识，营造良好的消费环境。

集中销毁假冒伪劣商品，有力震慑违法行为

柳江区、鹿寨县、融安县市场监管局分别在其辖区内开展了假冒伪劣产品集中销毁行动，涉及食品、药品、化妆品、化肥、工程漆、燃气具、设备等多个品种，涉案货值金额约21.78万元。柳江区市场监管局联合区烟草局对40.24万支假冒伪劣卷烟进行销毁，价值34.34万元；柳城县市场监管局联合县烟草专卖局、公安局集中销毁2023年查获的假冒伪劣烟草制品，其中包含霉变卷烟、非法生产的白皮烟等卷烟909.86条以及非法生产销售的烟丝47公斤，涉及白沙、红塔山、真龙、七匹狼等多个品牌，价值13.77万元。

通过集中销毁，体现了市场监管部门对假冒伪劣产品的零容忍态度，坚决打击制售假冒伪劣行为的能力和决心，极大地震慑了制假售假等违法违规行为，对经营户起到了诚信经营的警示作用，有力维护市场秩序和消费者合法权益。

“小屏幕”打开“大市场”，助农公益直播亮点多

柳北区市场监管局联合沙塘镇人民政府、广西科技商贸高级技工学校三家联动，依托广西科技商贸高级技工学校视频号，对沙塘本土的初级农产品、本地农业企业的产品进行直播宣传。直播期间，带入“315柳州市场监管在行动”和“在柳州放心消费”两个话题，同时滚动宣传播放“3·15”短视频，不仅提升了“3·15”主题系列活动的宣传度，也提升了柳北区沙塘本土初级农产品和柳州本土企业产品的知晓度。当天直播间点赞9.7万，评论2000多条，观看近5000人次。

通过直播宣传，运用新媒体助力农村电商经济的繁荣，推进文旅等相关产业迎来新机遇，激发消费信心和活力。

模拟法庭进校园，学生变身“大法官”

柳城县市场监管局联合县法院、烟草局，在柳城县中学举办未成年人购买烟草制品买卖合同纠纷“3·15”消费教育模拟庭审活动。活动遵循正式庭审流程，学生们全程参与和观摩。通过生动的案例、情景剧这一新颖的宣传方式，激起学生们学法、用法的热情，提升了法律意识及自我保护意识，远离电子烟危害。

悦享消费环境，开展普法读书分享会

3月15日，柳东新区市场监管局联合市图书馆、柳东新区管委会、广西众维律师事务所，在市图书馆柳东馆联合开展“悦享消费环境，激发消费活力”消费维权年主题普法读书分享会活动，现场参加的读者有100余人。读书分享会以访谈对话形式开展，通过主持人与嘉宾间的访谈畅聊，在生动的案例分析和专业的法律解读中，将消费法知识普及给现场观众，帮助大家提高消费意识和权益认知。同时设置法律书籍推荐、“你问我答”法律咨询、有奖知识竞答、幸运抽奖等环节， 进一步强化消费维权意识，提升消费安全感，以书香助力优化消费环境、提振消费信心。

“守护市场 温暖行动”亲子家庭乳品消费体验活动

市消费者权益保护委员会联合鱼峰区市场监管局在柳州市乳品产业消费教育基地（柳州三元天爱乳业有限公司）开展“守护市场 温暖行动”亲子家庭乳品消费体验活动，近30个亲子家庭参与。活动设置现场体验和集中学习互动环节，大家参观了乳品生产车间从原料加工到包装的全过程，了解先进的生产设备和严格的质检流程，观看奶牛挤奶过程，亲自体验喂奶牛。通过亲身参与，对乳品消费过程中的食品安全问题有了更直观的认识和感受，进一步提升了食品安全消费意识。

（通讯员 莫贤娴）