新疆生产建设兵团第二师铁门关市开展“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动

中国质量新闻网讯 为进一步营造优质营商环境和安全放心的消费环境，3月15日，新疆生产建设兵团第二师铁门关市市场监督管理局、第二师铁门关市消费者协会在铁门关市丝路香街组织开展了纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动。本次活动的主题为2024年“激发消费活力”消费维权年。第二师铁门关市党委常委、副师长刘伯颖出席活动并作讲话，第二师铁门关市消费维权领导小组各成员单位、消协理事单位和部分企业、个体工商户代表共计100余人参加活动。

活动通报了《第二师铁门关市2023年消费维权十大典型案例》《第二师铁门关市2023年消费维权投诉举报热点分析报告》，指出2023年第二师铁门关市共受理各类投诉举报234件，较去年同期上涨42.68%，办结率100%，为消费者挽回经济损失4.72万元。中国银行巴州分行党委书记刘玉明、铁门关市创新遂州超市负责人杨朝金分别代表师市银行机构、个体工商户发言。

2024年，第二师铁门关市将从以下四个方面开展消费维权工作。

一是凝聚社会力量，加强协同共治。发挥消协社会共治平台作用，加大正面宣传引导和消费侵权行为监督曝光力度，凝聚社会共识，增强消费信心。

二是加强理论研究，推动制度完善。围绕消费领域热点难点问题，加强理论研究和分析研判，推动消费维权保障体系完善，不断优化师市消费环境。

三是突出问题导向，提升维权效能。面对消费领域问题点多面广的现实状况，从典型案例入手，综合运用维权方式，揭露、批评生产销售假冒伪劣产品和不诚信经营的违法行为，深入开展消费监督，深挖问题根源，标本兼治推动问题有效解决。

四是强化消费教育，加强消费引导。丰富教育形式和载体，帮助消费者掌握消费维权知识，增强依法维权意识和科学维权能力，促进生产、经营者不断提高产品和服务质量，满足师市消费者更高需求。

活动期间，第二师铁门关市市场监督管理局、发改委、公安局、商务局、人社局、交通运输局、应急管理局、司法局、卫健委、税务局、教育局、科技局、铁门关市烟草专卖局，各金融单位、保险机构等20余家单位一同开展了消费咨询、法律法规宣传、假冒伪劣商品展示、防范电信诈骗和商品识假辨假现场演示等集中宣传咨询活动，吸引了大批消费者参与。特别是在假冒伪劣产品展示区，不少群众驻足观看，通过市场监管工作人员的现场讲解，大家纷纷表示对假冒伪劣产品有了进一步认识，从中学到一些辨别伪劣产品的知识，增强了维权意识。

活动现场，市场监管执法人员还结合2024年“我为群众办实事”活动，针对群众关注度较高的果蔬农药残留、肉类沙丁胺醇和水分进行快速检测，开展了“你点我检”“你送我检”食品安全快速检测活动。共检测样本6份，未发现异常。同时，4批次假冒伪劣烟酒、食品、药品、儿童玩具、电子产品、日化品等商品，按照环保要求被分类运至库尔勒东山垃圾场进行销毁，货值近21万元。

展望2024年，第二师铁门关市市场监督管理局将继续在师市党委的坚强领导下，以踔厉奋发的精神肩负新使命，以阔步向前的姿态追求新作为，充分发挥消费维权工作对激发消费、促进经济社会发展的积极作用，汇聚社会各界的磅礴力量，为建设“产业兴、园区强、城市活、团场富、连队美、职工好”的现代化师市贡献市场监管力量。

（供稿：新疆生产建设兵团第二师市场监管局）