新春走基层 | “跑”出来的烟火气

中国质量新闻网 （记者 陈娟女）新春佳节，万家团圆。此时，外卖小哥、快递员更加忙碌，一份份外卖，一件件包裹通过他们的手送到千家万户。

广东汕头溪东村村民：他们让乡村生活更方便

“您的包裹送到快递超市了。”2024年2月8日，在深圳上班的阿松回到老家汕头市溪东村便接到快递员的取件电话。“以前回家过年，一手拎着行李，一手提着年货，大包小包的，很是狼狈。现在，我回家前下单买年货，到家后取快递，轻松多了。”阿松抱着刚从快递超市取回来的包裹笑着说。

2024年2月10日，大年初一，同村的阿生准备在家里办个烧烤晚会。阿生指着地上还没拆的包裹说，这是他下午从外卖平台上买的烧烤工具，从下单到收货，不到一小时。“外卖小哥真是不容易啊。大过年的，他们还要在冷风中奔波着。感谢有他们，让住在村里头的我们，生活变得更方便了。”

据村民介绍，村里头有几个小卖铺，但只能买到些简单的日常用品，这对在村里生活的人，尤其是独居的老人并不是很方便。现在，从生活用品到家用电器，从国产品牌到进口产品，外卖、快递进村让很多村民的生活发生了改变。

广东吴川快递员阿华：客户的认可很暖心

2024年2月13日，大年初四。在距离汕头市700多公里的广东吴川，快递员阿华一大早就开始忙碌起来。

据阿华介绍，他工作的快递点有收派员60人，春节期间每天有56人在岗，他们要覆盖平时所有的派送区域。在春节期间，虽然快递量有所减少，但工作压力并没有减轻。阿华说：“之前我只是需要收件，但春节期间还需要负责派件。”

阿华坦言，在城镇、乡村收派快递并不是一件容易的事。“小巷子多，有些还没有门牌号。有时需要多次联系客户，确认地点。”在收件的过程中，阿华总是特别细心。他会根据客户的需求和快递的紧急程度，选择最合适的路线。他说：“客户的满意就是我最大的动力。”

这种对工作的认真负责和对客户的真诚关怀，让阿华赢得了好评。“在路上碰到些认识的客户，他们会热情地跟我打招呼。在夏天，有的客户会请我喝水。晚上去收件时，有的客户会塞块点心给我填肚子。”这些小小的举动，让他感受到了被认可和尊重，很暖心。

新的一年，他希望能把服务做得更好，保证每个快件不迟到。最后，阿华还腼腆地补了一句：“希望属于我的爱情也不要迟到。”