湖南省市场监管局用心服务工业企业获好评

“请你们一定要常来”

湖南省市场监管局用心服务工业企业获好评

□ 易柳铭 黄德胜 本报记者 王融国

“请你们一定要常来。”6月13日上午，冷水江钢铁有限责任公司（以下简称为“冷钢公司”）副总经理魏怡锋驱车200公里赶到湖南省市场监管局产品质量监督处（以下简称为“监督处”），送出了一面印着“真诚服务为企业 严格把关促发展”的锦旗。

原来，监督处在4月底接到冷钢公司向湖南省市场监管局提交的建筑用钢筋生产许可证延续和变更申请后，于5月12日组织湖南省产商品评审中心的专家对冷钢公司进行现场审查。审查中发现，按照《工业产品生产许可证管理条例》要求，此次延续换证需要重新编制冷钢公司的生产许可证证书编号。如果使用新编号，企业需要更换印制钢筋产品表面的许可证数字编号标识的轧辊，更换费用高达300余万元。监督处了解情况后，为减少企业更换设备费用，缓解企业的经营压力，采取了只变更省份代码，保留冷钢公司原证书数字编号的方式。此举不仅让企业节省了设备更换费用，也避免了因证书编号变动影响到产品原有的市场信誉。

今年以来，湖南省市场监管局深入开展主题教育，将技术帮扶、助企纾困作为全面贯彻党的二十大精神，全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，助力打好发展“六仗”的重要举措。在工业产品质量安全监管工作中，积极开展“质量体检进企业”“风险监测进卖场”质量技术帮扶活动，选派专家团队，采取“质量体检、技术帮扶、上门服务”的形式，免费开展产品质量“巡回问诊”，出具“质量药方”，帮助指导企业化解质量安全风险。同时，强化监管与服务融合，在工业产品生产许可审查/检查工作中，既提监管要求，也针对企业质量管理过程中存在的瑕疵和缺陷提出改进建议，有力帮助工业企业提升发展质量。通过强化服务指导，对工业产品生产许可申请企业，实施定向电话咨询服务，指导企业了解生产许可政策要求，熟悉申请流程，有效准备资料。

与冷钢公司一样，湖南恒会昌彩印包装有限公司也是帮扶活动的受益者。该公司是食品接触用复合膜袋生产企业，主要为食品及槟榔生产企业提供多种复合膜袋包装，同时通过外贸途径承接了俄罗斯及部分中亚地区国家食品企业包装订单。4月13日，公司通过告知承诺方式获得了食品相关产品生产许可证。5月6日，湖南省市场监管局对其进行发证例行检查。检查组发现，公司在既要满足承接国际业务需要，又要让生产过程控制及产品质量安全符合国家相关法律法规等方面，面临较大困惑。为此，检查组为企业详细解读法律规章制度，指导企业科学区分产品类别、制定企业标准、规范生产过程管控，帮助企业建立落实质量安全主体责任管理体系，理顺企业内部质量安全管理体系，有效地解决了企业面临的困难，破除了企业承接外贸订单的担心和困惑。企业生产经营呈现逆势增长，预计今年全年产值可以顺利突破亿元关口。“希望你们以后多来企业看看。”公司总经理宾义武的请求发自肺腑。

湖南省市场监管局负责人表示，将认真落实主题教育要求，深入调查研究，扎实服务企业，将“为企业解难、为百姓分忧”贯彻落实到各项产品质量监管工作中。

《中国质量报》【学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育】