中国质量新闻网讯 今年以来,江苏省如皋市市场监督管理局丁堰分局聚焦群众急难愁盼问题,以“放心消费”“暖心消费”为主线,聚力当好消费者权益的保护者,及时有效化解消费纠纷,全力营造安全放心消费环境。
让经营者主动守法。以日常监管、“3·15”国际消费者权益日、安全生产日等为契机,向经营户宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》等法规,发放《2024年消费维权年主题宣传手册》,督促经营者落实消费维权主体责任,营造“放心消费”的浓厚氛围。
让消费者购物无忧。坚持把推进线下购物七日无理由退货作为放心消费创建的重要内容,鼓励倡导线下实体店开展无理由退货承诺活动,鼓励实体店经营者完善售后服务体系,充分让消费者行使线下购物“后悔权”。按照“以点带面、逐步扩大”的方法,渐进推动无理由退货承诺在更大范围、更多领域覆盖落地,不断提升消费者的获得感、幸福感、安全感和满意度,截至目前,辖区共35家实体商户实现7天无理由退货。(卢妍)