安徽省宣城市市场监管部门：三心指导促规范 精准服务助发展

中国质量新闻网讯 自《安徽省药品监管领域行政指导规则》实施以来，安徽省宣城市市场监管系统积极动员、迅速行动，全面推行行政指导新模式，聚焦“用心、耐心、暖心”服务，指导帮助药品企业少违规、快纠错，走“合规强企”之路，持续推动营商环境进一步优化，助力企业高质量发展。

用心指导，加强法治宣传。开展《中华人民共和国药品管理法》《医疗器械监督管理条例》《化妆品监督管理条例》等法规的宣讲解读，并对近期有关药品规章修改情况作重点提示，督促企业做好各项台账记录，严把产品进货质量关，严禁销售假药劣药，及时下架停止销售问题产品。提高了医疗机构、医务人员依法执业意识，督促企业合法合规、诚信经营。

耐心指导，发挥纽带作用。构建监管部门重点科室与药品经营企业及使用单位的联系平台。将分管领导、相关科室负责人与药品经营使用单位负责人、质量负责人共同建立了一个监管工作微信群，企业在群里提出的涉及药品监管方面的各类法律法规问题，由相关科室负责人及时予以解答和回复；同时不定期在群里公布违法典型案例，起到警示作用，从源头上减少企业违法行为的发生。

暖心指导，提升服务效能。始终保持高度的责任心和使命感，强化服务意识，不断提升服务质量。该局始终坚守惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众“急难愁盼”问题，主动为困难群众等特殊人群上门开展行政指导，开通绿色通道，将“放管服”改革落在实处，帮助基层药店完成换证流程，指导药品严格按照GSP规范药品管理。

下一步，宣城市市场监管系统将继续加强药品监管领域行政指导工作，不断提升监管能力和水平。同时采取提醒、约谈等方式加强与企业的沟通和交流，帮助企业提高法律意识和管理水平，为企业高质量发展增效赋能，推动药品行业发展行稳致远。（汪佳佳）