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中国质量新闻网讯 10月16日，山东省泰安市岱岳区市场监管局召开放心消费法规宣贯会议。泰山国际汽车城汽车销售企业代表共30余人参加会议。
会上，工作人员围绕《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等相关法律法规，对“三包”规定中责任认定部分进行了详细解读，同时结合汽车销售中消费者投诉集中、群众反映强烈的质量问题进行了归纳和分析。
会议强调，汽车销售企业要自觉履行消费维权第一责任人的责任，认真执行“三包”规定，提升产品和服务品质；要建立完善企业内部消费投诉处理机制，充分发挥汽车消费维权服务站及ODR作用，及时妥善处置各类消费纠纷，将矛盾解决在萌芽状态；市场监管部门要强化监管执法，规范企业经营行为，严查违法违规行为，切实营造公平和谐的消费环境。（高金柱）
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